岗位职责

1.负责及时处理客户质量投诉和跟进内部改善对策落实，直到闭环；

2.负责跟进客户投诉问题的分析及改善，组织改善会议并跟进会议决议；

3.负责统筹客户审厂工作对接；

4.负责拟制客户投诉品质异常履历，每季度组织客户投诉案例学习；

5.严格依据ISO9001、IATF16949、ISO14001、OHSAS18001等管理体系要求执行相关工作；

6.及时完成上级领导交办的其他工作任务

任职资格                     

1.***大专及以上学历，具三年以上显示模组相关品质工作经验；

2.受过ISO9001、IATF16949、ISO14001等标准体系培训；

3.擅长LCM产品品质异常的分析、处理，具备较好的沟通和协调能力；

4.熟悉office办公软件使用；

5.能承受一定的工作压力，具备较强的问题解决能力；

6.有对接显示模组大客户审厂经验优秀。