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售后工程师 13薪

7000-8000元/月
更新于:2024-05-14浏览:
地址广东省东莞市塘厦镇沙湖一路3号1单元八楼(赢合控股工业园区)
任职要求
联系方式
职位描述


任职基本要求:

1、通讯类电子高中 中专以上学历,有三年以上液晶行业维修工作经验,20-38岁,男女不限;

2、熟悉产品生产工艺、及性能控制运作理念,有分析及处理能力;

3、工作积极、责任心强,能吃苦耐劳,有客户意识;

4、对客户投诉及意见反馈进行统计和做出分析解答报告有一定的经验;

5、熟悉ISO9001质量管理体系及客诉处理流程者优先。

工作职责:

1、协助市场部处理客诉问题;

2、对客户投诉及反馈意见进行统计和做出解析报告;

3、负责客退不良原因分析及有效改善方案的提议;

4、协助市场部指导客户对产品的正常使用与维护;

5、负责客诉客退不良品的检测判定结果确认;

6、负责客诉不良问题的维修与维护处理;

7、负责客退不良品的维修数据统计;

8、向相关部门反馈客诉不良问题并跟踪改善结果;

9、及时向上级反映情况;

10、上级交办的其它事务。

岗位福利
1.季度评优,绩效优异的员工拥有内部晋升加薪机会;
2.工作制:单休工作制、劳动法规定的其他假期;
3.保 险:购买社保;另加公司全额购买商业险;
4.住 宿:免费提供住宿,卫生间、空调设施;
5.餐 补:400元/月
6.文娱活动:每年不定期的部门团建旅游活动;
7.礼 品:各节假日礼品;

职位发布者
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