职位描述:
1、客诉问题的现场沟通确认处理;
2、客诉8D报告的回复处理;
3、客户现场审核的处理.
4、客户关系维护、OBA管理、成本管理等
资格要求:
1、有客户服务CSE工作经验,懂产品问题分析手法,文笔优良;
2、熟悉8D报告的拟制,思维能力、沟通能力强。能适应出差工作;
3、熟悉背光产品或有在背光产品行业工作者优先。