岗位职责：

1.、对产线制程与员工作业手法进行日常监督，及时纠正员工错误的作业手法及产线运作过程中存在的问题，从而减少不良品流入客户端的机率。
2、客户端的LCM不良品及时进行复判、分析及责任划分，对于异常不良状况给予客户合理的的解释，与客户共同协商品质改善的实施方案。
3、各尺寸、型号的不良进行分析统计，客诉报告及时进行回复，通过行之有效改善对策的实施，以求最大程度满足客户的利益。
4、能有效的做出各方面数据的周报告，月报告等。
5、了解客户的需求，在生产产品时候的良率以及不良率，并及时提出改善措施以及跟进，
6、加强与客户之间的沟通，形成良好的关系，以便于客户之间更好的完美的合作。
7、在客户端出现的问题能够及时的反馈到内部公司进行改善；并召开品质会议；并提出改善方案；并能够以及品质8D的报告形式回复客复；达到客户的满意程度；
8、能够熟练的区分客责以及自责的区分；数字性观念比较强；
9、能够吃苦精神比较强；具有良好的沟通能力；具有丰富的品质和处理客诉经；