任职：售后主管
职责：1.客诉异常主导处理，分析原因，改善对策验证。反馈生产品质，及时改善 8D报告回复客户；
2.重大异常追踪改善，防止不良流出造成客诉；
3.对我司以及外发工厂售后不良品的返修跟进
4.负责安排所有不良品维修及问题分析报告反馈；
5.负责所有客退补货，及时跟客户对账；
6.积极同客户保持有效沟通，维护好客户关系；
7.负责售后员工的管理及员工的工作安排；

职责：1、在职期间主要负责品质全面工作范畴；
2、负责公司质量工作计划与目标；
3、依据每天生产计划，对品质来料管控、生产首件确认、生产过程抽检、生产现场5S与车间纪律监控管理、过程品质不良事宜以及现场及时分析原因，采取临时有效的措施、对产品出货前的一系列工作负责；
4、每天对品质部门属下安排日常工作要求以及工作指导；
5、对部门IQC、IPQC、OQC各个岗位品质意识的培训以及对部门员工绩效考核；
6、常组织品质质量会议，对产品出现的不良事宜进行分析与探讨，作出相应的改善报告；
7、对生产工艺问题点不足进行改善，以及对新物料/辅料评估，新治工具的构思与导入；
8、对新样品的导入进行跟进，过程出现不良问题点能够及时分析，组织会议，并作出对应的报告；
9、针对客户投诉产品不良问题，及时到现场分析原因采取临时有效措施，解决客户客诉问题，针对客户出现投诉过的产品不良问题，后续采取预防有效措施，避免再次出现不良现象，从而达到客户满意要求；
10、协助各部门日常相关品质工作，共同努力，降低不良率，提高产品质量