1、通过QMS系统监督制程过程的质量是否符合品质要求，不满足时分析原因推动改善；
2、 内部跨部门质量问题的跟踪、反馈及协调处理；
3、 项目各阶段的工作进展，对完成情况进行跟踪，确认各阶段输出是否符合要求；
4、 客诉及生产问题点的梳理改进，降低检验成本；
5、 生产、PQC、OQC发现的过程/产品缺陷，监督分析和处理过程，总结经验的运用；
6、跟进产品的品质状况,处理客户投诉并提供解决措施，负责客户所需相关测试参数的收集及传递；
7、负责对接HW专项，对应客户审核，问题改善对策落地执行情况；
8、QC/PQC团队运营，成本控制，日常工作管理统筹；
9、质量管理体系相关文件改善梳理，明确各部门职责和工作流程；
10、组织内部或第三方进行质量体系审核（ISO9001、45001、25001），确保质量管理体系的有效性，不断改进和优化；

主要负责小米、OPPO、华米、苹果等客户的案子，相关工作内容如下：
1、根据客户IIS转化标准，编写生效厂内检验标准文件；
2、新品导入跟进，问题点收集，以及转量良率指标评估执行；
3、厂内质量监控，前后段标准拉通，处理品质异常及品质改善，确保出货品质达标；
4、客户端实况联动CQ跟进处理，不良分类解析，改善方案商讨敲定并推动厂内各段落实；
5、质量意识推行：从下到上，OP、班组长、技术员、工程师、项目Owner等


2019.03-2021.05​上海天马有机发光显示技术有限公司 CQE工程师

对接华为客户端，负责OLED穿戴项目异常处理及代加工工厂，监控出货进程&品质：
1、厂内异常点，客户端驻厂提前识别，拉通厂内处理方案；
2、监督和跟进项目状况，收集项目数据分析，及时对问题点风险评估；
3、客户端不良处理，拉通厂内RMA流程；
4、客户端品质信息与客户沟通、接收、整理；客户抱怨处理；
5、驻加工厂生产品质等相关指标传达跟进Review达成状况，异常点协助处理；
6、根据客户要求汇整厂内8D报告；

主要负责现场人员管理：
1、 人员管理，团队建设；
2、制定KPI考核规则并监控执行，打造良性的竞争团队；
3、精益生产：工站合并、物料流程简化、作业效率提升等；
4、梯队建设：各工位需求人才以“老带新”，一人多岗技能储备；
5、品质保障：协同工艺良率改善，协同生产漏检改善，自身团队检出率提升；