1、深入了解项目样品初期各种异常点，持续跟进异常点关闭情况。
2、了解项目投产EMS厂，项目总订单量，By月订单量，提前安排CS技术员人力储备，限度样、规格进行学习，为前往EMS厂驻厂做好准备。
3、关注日常客户端不良数据，By周收集不良品回厂，要求给出短期、长期改善对策，跟进改善批次上线状况，直到DPPM降至较低水平。
4、根据驻厂同事反馈异常，迅速将详细信息传递回厂内，样品寄回途中，同时组织厂内进行排查，锁定风险批次后及时止损。输出8D报告，并跟进异常改善效果直至闭环。
5、关注Lar值，根据批退原因，及时分析原因并修改送检计划。
6、关注DPPM，根据客户端每天日报表现，及时调整对应措施。
7、By周、By月输出报告，及时汇报项目近期表现，提出下一段工作计划。
8、负责项目RMA品的退回、数量核对、入库、责别确认、输出复判结果、费用转嫁等各项工作。
9、对接客户，做好RMA品、异常隔离品、批退品台账记录，及时跟进处理进度。
10、熟悉正常和特殊异常RMA品费用核算、费用转嫁流程。

1.主要负责客户为:广州天誉飞歌、LG电子、路畅科技、纽曼、桑格尔科技等。
2.前期负责与客户进行产品研发沟通，了解客户需求，根据现有市场实际状况，基于客户需求，提出最优方案以及建议，为客户用心、忧心、走心。
3.将客户需求反馈回公司内部，推动研发进行新产品开发以及设计，并此给出合理建议。
4.熟悉产品结构方面的工作，对设计工作进行审核，包括菲林设计、模具设计、规格书制作、辅料图纸设计、加工图档设计等。
5.推动公司内部样品制作，每个工序的跟进，跟催各项物料的到料时间，随时与客户进行良好沟通，尽最快速度完成客户对样品的需求，提高客户对公司前期售前服务的满意度。
6.针对样品制作过程中产生的几大不良项进行客户理性分析，充分发挥缜密的逻辑思维，对不良问题进行多项假设，再通过多项验证来对不良原因进行求证，不主观，不武断，并充分团结团队进行协调沟通，发挥团队的力量，在新产品导入量产前将不良项进行预防和解决。

7.在新产品导入量产前，通过召集相关各部门相关同事召开量产前会议，对造成不良项的原因进行传达并提出问题解决方案，明确相关负责人，做到责任到部门、到人。
8.当新产品开始量产时，持续跟进该项目，直到无异常问题并出货。
9.针对客户端反馈的不良项，制作FA报告并回复给客户，确保在客户要求时间内完成报告的原因分析，并推动产线的改善措施实施，并持续跟进到最终效果的确认OK。