1.负责客户的客诉处理，回复客户要求的8D改善报告，制订改善措施，满足客户需求。
2.熟悉背光生产流程及品质现场管理经验。
3.确认质量活动过程中的重大异常，跟进、落实实施相应之纠正措施。
4.品质部各项品质工作开展以及各项管理制度的具体实施和落实。
5.负责召集各相关部门对各类发生的品质事故进行原因分析，提出处理意见及对策，采取纠正与预防措施，跟进实施状况，确认效果，以及总结工作经验及教训。
6.负责监督检查从来料、制程、出货这三大品控点的管理工作，并每日做好确认工作。
7.负责制定品质人员培训计划与实施。
8.主导客户来厂稽核事宜等。
负责主要客户有：同兴达

1.主要负责胶框、胶铁一体、导光板等物料，制程的品质保证，同时处理解决品质异常问题。
2.经常出差处理客户客诉异常，降低客户抱怨，维护客户关系。
3.召集各相关部门对客户投诉的品质异常进行原因分析，提出处理意见及对策，采取纠正与预防措施，跟进实施状况，确认效果，以及总结工作经验及教训。
4.回复客户要求的8D改善报告，制订改善措施，满足客户需求。
负责主要客户有：联创、汇晨、山本等。

主要负责背光贴布类（双面胶、扩散、BEF、反射、PET），铁框，胶框，胶铁一体，导光板，电子类（FPC、PCB）等来料的品质保证，同时处理解决相关品质问题，旨在为公司的产品生产提供来料保证。主要工作内容有：
1.IQC来料品质问题处理；依据来料标准判定是否接收或退料。必要时以满足公司内部生产需求为优先目的进行内部验证决定是否放宽特采，同时跟进后续品质改善。
2.产线品质问题处理；IQC按照AQL检查可能会有部分不良未发现，导致流入产线，引发品质问题。为满足生产需求，需第一时间确认现象并紧急处理，是挑选还是换料或者on hold转其它型号生产。及时联系供应商进行不良反馈及跟进后续改善。同时处理在途品、库存品。
3.客户投诉品质问题；反馈不良的最终分析原因是来料不良的，由我们SQE跟进供应商改善。
4.来料异常不定时召开品质会议及对供应商现场审核，重点跟进已发生不良的改善点，及其它不良高发点，从人机料法环各个方面严格要求供应商，提升来料品质；对于突发的超高不良，及时现场跟进指导供应商改善，或短期或长期在供应商驻厂，监督和协助供应商品质改善及提升，加强品质管理。
5.熟练掌握QC7大手法应用，同时对周报进行编辑总结。
6.熟练使用实验室的各种仪器设备（信赖性试验）。