岗位职责
1、对客户退货进行检测确认，区分客户责任及我司责任，确保退回产品准确判定；
2、 及时对应客户投诉和客户端不良品处理，及时处理客户退屏；
3、客户投诉时客户端的不良确认、返工安排，满足客户的上线品质要求；
4、驻厂工作安排，及时掌握客户端的上线状况，反馈厂内，推动厂内的改善；
5、负责组织带领厂内人员前去客户端返工，及时处理客户端异常品；
6、负责对客户端客退品整理，并对数据与实物进行清点，

7.负责将客户端跟线数据发出，及时反馈至厂内，推动厂内改善；
9、负责将客户其他要求转达至厂内，以便厂内了解客户端最新动态。

负责日常人员管理，对接客户处理品质异常，每日我司产品的生产统计，复判不良，不良产品统计，不良项目统计做好报表反馈我司，对不良产品统计产品型号分类退回我司。对于客户投诉异常，反馈公司推动内部改善。