弘源电子致力于3.5~10.1寸中尺寸模组销售，产品应用于车载导航、教育学习、安防等产品邻域。主要负责如下：
1、负责公司车载专线的规划建设与品质部门的组建，人员培训，相关文件的建立与实施，致使产品不良率从5%下降到2%。
2、根据公司总体发展目标，制定品质部工作计划，并予以安排、实行。
3、制定检验标准和针对各客户群体不同品质要求，并在生产作业中根据实际情况及时做出调整，和客户协调产品的品质达成状况；
4、协调安排人员参与客诉处理，和客户就不良现象进行分析沟通，并制定相关的预防纠正措施形成标准化文件，组织相关人员进行培训学习。
5、内部沟通管理，主持举行周会和月会，检讨和安排部门工作内容，协助下级解决问题，实行绩效考核，提升团队工作能力和精神面貌。
6、监督、指导品管部门管理方法实施运用，对重大品质问题作出处理决定。
7、关键物料来料品质管理及改善跟进。
8、主导客诉处理并对应回复的8D报告进行审核。
9、产品信赖性计划制定与实施。
10、客户品质协议的审核与签订。

该公司主要生产中、大尺寸TFT-LCD&TFT-LCM，本人任职品质部高级客服工程师，主要职责： 1、TFT-LCM端产品客诉异常的处理；2、8D报告的编写；3、客户关系维护及客户满意度调查；4、厂内日报&周报的处理；5、每周品质会议汇报；6、RMA品的管理。

该公司主要销售台湾奇美电子的TFT-LCD、LCM，IC，偏光片等。本人任职品质部品质工程师。主要负责:1、处理华南地区的客户投诉及不良品（LCD&LCM）确认，即对客户来料出现的品质问题进行分析、处理及8D报告编写回复;对不良品的确认和责任归属进行判定等。2、外发加工厂的质量控制。

公司主要生产LCD类产品如：C-STN、FSTN；本人主要负责:1、制程生产异常的处理及分析。对生产成品的不良进行分析并提出改善对策；2、作业指导书的制作等。3、依据客户要求制定限度样品。