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更新：2020-03-31 被浏览：次

张先生 ( 32岁 , 男 , 编号：68953 )

工作经验： 2年以上经验

基本资料：硕士学历 | 合肥

现居住地：合肥

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求职意向

工作职能：工程师/技术员
意向岗位：售前/售后技术支持工程师，IQC/SQE工程师
从事行业：电视|显示器
工作地点：安徽合肥
期望薪资：￥12000-15000
到岗时间：不确定
求职状态：在职，考虑更好职位
工作性质：全职

工作经历平均工作时长：2年10个月

2017.07- 至今

合肥京东方显示技术有限公司CS/客户服务工程师/售后技术支持

1、全球首条LCD 10.5代线售后技术支持岗位，负责对应三星客户，统筹客户CS业务，实施客户品质对应策略，制定并检讨三星向出货品质规格文件；
2、担当负责的对接三星欧洲工厂/越南工厂/埃及工厂/三星工厂，辅助对接韩国三星总部，传递客户声音，横向推进现地工厂品质改善，预防客户端重大Issue发生，达成客户品质目标提升客户端品质，满足客户需求，达成客户满意；
3、在海外三星工厂累计出差时间长达8个月，on site处理品质Issue，月别英语发表汇报及对应客户其他日常需求；
4、负责BOE 5个TV工厂出货三星产品的出货品质管理，快速准确传达客户声音，推动工厂针对性改善。
5、负责三星Audit的迎审工作，熟悉SPC，FMEA等品质工具；
6、可以使用英语熟练与国外客户日常工作和沟通
7、在职期间，2次年度绩效分别为S（＜5%）和A（＜20%），Y19获得公司级优秀员工称号

教育经历

2014.09-2017.06

北京化工大学

硕士学历材料科学与工程专业
2010.09-2014.07

北京化工大学

本科学历高分子材料与工程专业

项目经验

2020.01 - 2020.03

欧洲大尺寸产品品质确保项目PM

欧洲三星工厂主要生产65寸、75寸大尺寸产品，为三星TV产品主要市场。
为确保客户工厂良率（0.05%不良率），提升市场端品质（较Y19不良率20%↓），提升BOE品牌形象的同时，能够有效降低售后退换货及不良超标赔偿等外失费用。
因此Y20成立欧洲大尺寸产品品质确保项目

1、作为项目负责人，负责收集客户端、市场端及竞争社相关数据，反馈厂内；
2、定期安排不良品返厂并安排分析，Summary主要发生原因给出后续改善方向，推动线不良、异常显示等主要市场不良的长期改善，并进行相关资材/制程的ECN变更；
3、定期与客户汇报厂内改善进展并与三星确认市场端数据确认改善有效性；
2019.07 - 2019.12

返品率（外失费用）降低项目项目主要成员

Y19 1-6月返品率为0.34%，外失费用高达1200万人民币，急需通过针对性改善降低该费用，节省公司成本，提升公司效益。

1、负责所有三星客户（共计2个国内工厂，6个海外工厂）项目推动工作
2、通过产品发货前品质改善措施工作及客户端复判准确性提升等内容，7-12月成功降低外失412万元人民币
2019.03 - 2019.11

100% Open Cell产品老化后出货推进项目主要成员

为降低客户端/市场端线不良，推动厂内100%导入出货前Aging，提前激发线不良

1、负责跟踪10.5代线65/75寸产品， 8.5代线 55寸产品100% Aging厂内不良情况
2、负责定向安排出货并跟踪Aging后产品是否在客户端产生线不良
2019.01 - 2019.11

TV 线不良Zero Defect项目推进项目主要成员

为提升产品品质，降低客户端/市场端不良率，提升客户满意度，建立TV 线不良Zero Defect项目组
通过该项目，Y19 total收益2855万元

1、负责BOE出货的24家TV 客户端线不良数据收集，竞争社数据调研，资料汇总及分析工作
2、负责5个工厂厂内线不良数据收集分析工作，重点匹配客户端不良与厂内生产时间的关系，从而找到影响进行性不良的主要发生原因并针对性改善
2017.07 - 2019.11

越南三星500ppm（客户端0.05%不良率）品质负责人

为提升客户满意度，增强BOE品牌影响力，制定越南三星500ppm Plan Target
2017年接手越南三星，客户端不良率为2000ppm+，通过2年多的努力，现客户端不良率降低至500ppm（28/32/43/49/55/65/75寸产品，月投入量为200k+）

2017 DOA为2355ppm； 2018年通过推动工厂改善（B4,5,8,10）及第三方复判/作业能力提升，Y18 DOA 1366ppm较Y17下降42%

2019年持续推进工厂品质改善并通过负责S500项目和参与TV UHD Line改善项目，Y19 Nov. DOA降低至500ppm较Y18下降64%
项目节省费用共计108万人民币

1、项目担当及负责人；
2、越南三星产品由BOE 5个TV工厂供货，同步推动5个工厂三星向品质改善，并将各个工厂的改善措施水平展开，达到快速提升产品品质的目的；

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