1.IQC来料异常确认、分析、及时反馈供应商改善以及改善后的报告（8D）跟踪及改善效果；
2.对特采与退货物料及时反馈跟进；
3.对产线反馈的异常及时分析、判定、处理、改善；
4.制定进货检验部门（IQC）的检验规范及检验计划，并适时对检验员进行培训指导；
5.每月或每季度，对现有供应商的质量状况进行统计评分，对评分较低的供应商提出限期改善要求；
6.会处理客诉，编写8D报告改善，适应出差；

1、负责督导部门质量管理规程（流程、职责、绩效指标、操作规程等），并监督执行；
2、建立QCC活动、QC七大手法的应用与推行；
3、对不合格品的鉴定、审核、标识、处理等过程有效控制，确保产品符合客户规定要求；
4、对生产在制品、供应商来料之质量异常作资料搜集、统计、反馈、纠正和预防措施跟催和有效性验证分析及预防措施跟踪验证；
5、对供应商审核、评价和产品检验标准的制作、品质改善辅导与改善进度追踪；
6、组织建立各类品质文件，报表，质量标准及品质档案；产品品质的统计分析，并进行每周、月品质管理的汇总与检讨；
7、部门人员的编制，运作程序及各品质管控环节的人员配置；部门人员的培训、考核;

1.负责所有管理组的工作,如售后文员、售后技术员、驻点技术员（公司主要生产并加工手机模组/车载触摸屏产品 3.5~12.1寸竖屏，与龙腾，AUO，MTK研发公司长期合作），对于异常不良状况给予客户合理的的解释，与客户共同协商品质改善的实施方案，最大限度降低客户抱怨和投诉
2.安排人员外出处理客退不良品确认LCM进行判定其产品责任归属：自责，客责，厂责，破屏
3. 按客户要求，现场给客户提供客责的报价
4. 对客户客退的不良品进行分析不良原因并登记入库
5. 负责客户抱怨/投诉的原因调查，及改善报告（8D报告）
6.安排处理售后返修品，跟进返修进度，从不良品仓处领不良品，功能不良返修：