广东金龙机电有限公司客服工程师
1.有丰富的LCM制程改善经验;了解各环节运作流程,管理机制.掌握LCD、LCM工作原理、了解设计原及熟悉各制程工艺如LCD后段、SMT=
、COB、TAB、COG、COF;PIN、热压、并能独立对各制程产品进行分析和改善,了解LCM相关主要物料物性及信赖要求。
2.熟悉各种LCM物料的生产工艺和质量特性参数,
3.熟悉产品工作流程及品质标准;掌握新产品的导入、新物料的承认处理流程。
4.熟悉8D报告的书写,并能按照8D法分析、解决问题,完善品质流程很强的数据处理能力精通Word、Excel.PowerPoint等软件,且具有丰富的文字处理报告书写的实践经验。
5.熟练掌握客户抱怨及客服处理流程,达成客户满意度。
6.部门管理制度化建立,人员培训(新=
进人员、重要加工人员、检测人员制定培训内容及考核标准与提升评鉴。
7.对相关使用机台/设备点检、治=
工具/夹具应用过程,S0P/ECN/作业标准/SIP检验标准/程序文件之使用z=
89;现场良率/物料进出/耗损/首件作业/效率统计制定系列表单加以管控。