1.负责镀膜玻璃相关来料检验工作，优化检验员的来料检查工作，拟定检验规程，对来料异常问题进行内部协调处理并反馈供应商要求分析改善。
2.负责供应商导入的质量审核，开展供应商月度绩效评价，制定供应商年度审核计划并执行现场审核，督促供应商产品质量持续改进。

2011年2月-12月
主导新客户来厂考察和研讨新项目相关事宜，以及新老客户来访现场审核，负责组织相关部门执行配合，并对客户来访提出的一切客户要求予以评估并督促相关部门持续改善，适时回复或沟通客户相关结果（改善方案）或进度。
全面参与客户各项目生产质量控制，适时组织内部审核，予以督促各项目质量问题持续改善，产品质量稳定提升。配合并督促其他客服工程师的质量问题根本原因分析以及8D报告回复，定期联系客户进行满意度调查以进行全面评估稳促内部生产质量稳定提升。
2012年1月-2013年12月
.负责LCD和TFT模组类相关来料的检验管理工作，制定检验指导书，监管检验员的来料检查工作，对来料异常问题进行内部协调处理并反馈供应商要求分析改善。
.负责供应商导入的质量审核，开展供应商月度绩效评价，制定供应商年度审核计划并执行现场审核，督促供应商产品质量持续改进。