更新:2019-08-14     被浏览:
张先生 ( 41岁 , 男 , 编号:63053 )
经验足
工作经验: 10年以上经验
基本资料: 高中学历 | 169cm |
现居住地: 石岩街道石龙仔社区海天蓝宇工业园 | 石岩街道石龙仔社区海天蓝宇工业园
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求职意向
  • 工作职能: 生产/制造/仓管类
  • 意向岗位:售后主管
  • 从事行业:面板模块
  • 工作地点:广东 深圳
  • 期望薪资: ¥1以上
  • 到岗时间:随时到岗
  • 求职状态:已离职,寻求新工作
  • 工作性质:全职
工作经历 平均工作时长:4年8个月
  • 2014.03- 2018.10
    深圳市合赢智拓光电技术有限公司售后服务部主管
    公司主要生产尺寸1.22寸-15.6寸FOG压合及BL组装,产品主要应用于智能模块,无人机,车载导航类,负责工作如下:
    1. 完善售后服务各部门的规章管理制度。
    2. 根据客户反映的产品问题进行分类存档并做出处理意见。
    3. 负责客户端不良品复判和客诉按排。
    4. 每月统计售后总表。以及统计维修费用。
    5. 每月统计售后折价的费用做成售后折价单。并向上级领导批示。
    6. 向公司汇报售后服务部的维修进度管理情况和售后部门的管理和协调工作.
    7. 收集客户信息妥善处理客户不满及意见、并及时向有关部门反馈
    8. 处理好客户的投诉根据实际情况认真耐心的做好解释最大限度的降低客户的投诉。
    9. 做好客户的案和管理工作听取和记录客户提出的建议、意见和投诉并及时向上级主管汇报。
教育经历
  • 1999.10-2002.10
    马畈高级中学
    高中学历 文科专业
自我评价
  • 本人做事认真,兢兢业业,认真负责,能和团队打成一片。
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