本人主要负责产品品质管控和客户售后服务相关工作，主要为以下几点，1：对接玻璃和IC原厂沟通制定IIS和来料异常的确认及处理。2：对接工厂，监督和管控产品品质，如以下几点，2-1:样品阶段的产品显示效果和可靠性确认。2-2:量产中的制成问题跟进及改善效果确认。2-3:安排产品出货前的品质抽检。2-4:分析确认结单数据。3：对接服务客户，如以下几点，3-1:对接客户品质沟通制定IIS。3-2:沟通处理客户端反馈的异常,客诉品的分析,8D报告的整理和回复。3-3:客诉履历及售后客退品的数据整理，3-4:客户端的关系维护。

本职位工作如下几点1负责客户端的不良品责任判定，退回的不良品分类及做ERP系统帐入库，补料，返修进度跟进以及及时归还客户良品。2负责对客户反馈的客诉异常现场确认和初步分析，及时与客户相关人员沟通协商出让客户满意又能降低公司损失的处理方式。3协助处理外发产品质量管理，QA出货以及实验室相关事宜。

此岗位工作为公司长期外派客户端驻厂品质人员，主要负责产品在客户端的每日上线数据统计及整理输出，客户上线后检出的不良责任判定和初步分析,IQC处来料相关异常处理与跟进以及客户工厂相关人员关系维护。主要跟进客户为龙旗，TCL，德晨，华勤等