1、负责品质部人力配置、品质人员的工作绩效考核，负责全院品质教育和培训；检查与指导部署各项工作，部门KPI目标达成状况确认与定期检讨；
2、负责事业部品质体系运行持续推行与完善，客诉异常及厂内重大异常处理，召集相关单位检讨改善；
3、协调品质部与其他部门的对接，推动公司产品质量；
4、负责部门的数据统计和分析定期进行月报、周报、日报的汇报；
5、SIP&SOP、品质监控项目的审核与完善；
6、参与订单评审，主导关闭试样品质问题点；
7、客户来访前调查问卷的填写及相关各项准备工作，主导陪同客户现场审核；
9、完成领导交办的其他临时工作任务。

1、处理客户投诉及客诉报告的撰写；
2、培训客户稽核及问题点的回复；
3、主导客诉会议，并安排专人对问题点进行改善追踪；
4、协调客诉工程师处理客人投诉，必要时前往客人端处理客诉；
5、重大Case成立QCC课题小组；
6、熟悉厂内产品/客退产品维修流程；
7、主动推动产内体系改善（有ISO9001/ISO14001/TS16949内审员资格证）

1、熟悉LCD，LCM，TFT、TP加工及控制要点；
2、足额人型号客诉处理及厂内改善追踪；
3、负责稽核陪同及稽核稳点跟进回复；
4、TS/ISO 16949运行经验；
5、驻外人员工作调配机绩效考核；
6、重大客诉稳点厂内对策检讨及改善；
7、主导对应客户稽核及问题点跟进。

1、体系维护及DCC管理；
2、来料异常反馈及跟进；
3、供应商业绩评估、考核、辅导；
4、陪同客户稽核、内审、外审陪同；
5、退货品分析，在线异常处理；
6、仪器管理及RoHS体系管理；
7、熟悉LCD/LCM加工及异常处理。