1：对客户的投诉去现场分析判定，对客户的投诉问题分析跟踪。
2：客户端日常投产跟线，负责来料异常与投产异常的确认及处理。
3：客户端投产后的不良复判，复判后的不良按来料与客户制程区分，我司来料不良打包好在外箱贴好不良明细，按客户名加退回日期编排RMA号退回工厂并通知相关人员。
4：在客户端每天的数据，客户信息搜集，记录报表，每天按时发给相关人员。
5：在客户端有重大异常，先确认来料批次，来料数量，不良比例，确认无误后，需要SORTING的，了解客户需求，每天几条线投产，客户产量，报备给公司领导评估人力需求。
6：在客户端持续发生的不良，推动工厂成立专案小组实施有效方案解决。
7：客户端需要分析的不良品，应最快速度给到对接人员，在客户给出的时间内满足客户。
8：在客户有抱怨的时候应大事化小小事化了。
9：在客户端了解，搜集竞争对手相关情况，以便取长补短。
10：和客户建立良好的关系，让客户感觉到友善，亲切感，以便合作愉快，