1、对来料、制程品质进行质量跟踪与管控，编写质量指导文件； 2、汇总客诉异常情况并推动厂内及时改善；
3、客户端对出货后的产品进行质量管控，确保达到客户投线DPM要求；
4、对客诉产品组织检讨会议，以及进行产品分析、撰写8D报告；
5、对RA实验室进行管理，实验文件编写与员工培训；
6、主要对接韩国客户外贸工控订单；

1、对厂内制程品质进行质量跟踪与管控，编写质量指导文件； 2、 汇总客诉异常情况并推动厂内及时改善；
3、客户端对出货后的产品进行质量管控，确保达到客户投线DPM要求；
4、对客服部驻厂QC进行产品检验标准培训与客服沟通技巧培训；
5、按要求对客诉产品进行分析并协助工程师撰写8D报告；
6、定期对所负责客户进行例行拜访，搜集同行竞争对手的出货信息与品质问题；
7、负责主导过浙江中新、福建万利达、福建亿联、福建联迪、华勤、BOE、三星等客户的客诉问题；

1、外派客户端参与客户工厂对生产车间生产现场质量问题及产品质量偏差的复判核查工作； 2、参与客户来料及制程中不合格品的现场分析及跟踪处理进度； 3、 完成每日异常情况及重点情况及时向CQE工程师汇报； 4、维护客户端各个部门关系，主要对接客户端品质、生产、仓储与PMC部门； 5、曾在惠州龙旗、惠州海格、惠州侨兴、上海HTC、东莞华贝、浙江闻泰等客户处外驻工作；

1、对已签订合同的承运商进行监督管理；
2、了解每日生产计划，配合销售部出货；
3、及时反馈每日收发货情况；
4、货运签收后的单据整理、存档；
5、安排仓务工定期盘点、核查；
6、每月抽出时间对所发货进行电话回访客户；
7、5S工作的开展，协助各部门的其他事务；

1、根据生产计划，确保出货计划达成； 2、对生产现场员工、物料协调与生产管理； 3、生产现场精益管理、5S管理；
4、新员工岗位技能培训；
5、在线制程异常及信息反馈；
6、部门领导安排的其他事物；