一、客诉处理：现场确认客诉现象并反馈到公司内部，协助组织各部门召开检讨会议，审核8D改善报告回复客户，跟进改善批次在客户端上线结果。
二、项目良率提升：收集各项目在客户端投产数据，针对未达到客户DPPM目标的项目，列出TOP5不良并取样给FAE分析，针对分析结果组织内部召开良率提升会议制定改善措施，并跟进下一个月DPPM是否降低达到目标。
三、客户信息对接：客户新项目导入时，对客户端输出给公司的品质标准、可靠性标准组织内部进行评估是否可以执行。针对厂内无法执行的部分跟客户端说明原因并协商是否可以放宽。并将客户标准和要求转化为内部受控文件下发各车间执行。
四、客户审核/参观同：引导客户按照公司生产流程讲解生产过程中的生产产能、关键控制点、管控方案、品质要求及良率情况，对于客户审核不合格的地方，组织内部相关部门检讨，并在客户规定时间内回复审核问题点的改善情况。
五、有出差海外（印度尼西亚）工作经验，2018年8月/2024年1月出差印度尼西亚三星工厂处理三星客户端异常。

1.负责内部管理和部门绩效的审核，各IQc岗位日常工作的安排，调度，协助品质主管做好品质部门的检验，
2·对不良异常的处理，产线异常的不良处理。
3.主要负责联想，酷派，魅族出货产品跟进及与驻厂客户沟通与异常处理