深圳市亮晶晶电子有限公司业务跟单
1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务。
2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进。
3、处理制作业务员交给的报表,单据、文件、资料等。
4、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
5、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。
6、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
7、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。
8、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。
9、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。