深圳市盈佳科技有限公司是一家集研发、生产、销售的背光源（苹果）生产厂商，本人于2023年8月份加入，任职品质经理，负责工厂内的品质规划及品质管理。
主要工作职责：
1.客诉的处理和承接；
2.客诉问题内部改善的推动及再发预防的推进；
3.客退品的管控及削减；
4.工厂内品质部人员管理和品质管控标准制定；
5.各供应链来料的品质标准制定，供应商管理及辅导。

2020年3月份任职惠州隆利工厂品质客服，主要负责惠州隆利工厂厂内品质问题对接客户，面对客户群体：华显、汕尾信利、仁寿信利和江门帝晶；
主要工作职责：
1.客户关系维护，客诉的处理和承接；
2.客诉问题内部改善的推动及再发预防的推进；
3.客退品的管控及削减；
4.在客户端驻厂人员的督导和管理；
5.品质标准制定的参与；
6.新项目品质要求规划及各项品质要求指导.

2018年7月任职隆利品质部QA高级工程师，主要负责产线品质保证，不良识别培训，出货品质标准制定，对接客户端拉通出货标准及完成出货品质目标等工作；
2018年9月兼任试产线品质主管，主要负责新项目品质标准及对接客户品质，推动新项目量产进度等；
2019年4月任职车间量产品质主管，主要负责量产项目车间各项品质规划及管理，兼任品质保证高级工程师负责出货品质规划及厂内品质标准；
2019年10月任职注塑品质主管，主要负责注塑导光板品质管理及标准制定，和新项目阶段与客户对接各项导光板的品质标准

深圳市隆利科技股份有限公司，系一家专业从事LED背光显示模组研发、生产和销售的高新技术企业，产品广泛用于通讯、计算机、工业控制、车载、医用显示等领域，在中国LED背光显示模组生产企业中处于前列，其主要产品为4寸-6.2寸背光源.
客户群为:BOE、天马、深超、TCL（惠州华显）、武汉华显、信利、帝晶、合力泰、BYD等国内一线品牌客户,拥有26条全自动生产线（CCD）、4条半自动生产线,为客户专业制造高亮超薄的背光源.
个人主要负责客户为TCL、武汉华显、信利、BYD等主要客户的售后服务。
主要工作职责：
1.客户关系维护，客诉的处理和承接；
2.客诉问题内部改善的推动及再发预防的推进；
3.客退品的管控及削减；
4.在客户端驻厂人员的督导和管理；
5.品质标准制定的参与；
6.新项目品质要求规划及各项品质要求指导.

汇晨电子有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的背光制造商，并能自主设计生产背光的核心部件导光板，拥有自己的注塑和模切。产品主要分普屏和彩屏背光，广泛应用于工控、车载、手机等快消数码产品上。
彩屏部分主要客户群为博一、立德、宇顺、帝晶、龙显等国内一线品牌客户，拥有10条全自动生产线和数条手工组装+自动贴膜生产线为客户专业制造高亮超薄的背光源。
个人主要负责客户为立德、龙显、易快来等主要客户的售后服务。
主要工作职责：
1.客户关系维护，客诉的处理和承接；
2.客诉问题内部改善的推动及再发预防的推进；
3.客退品的管控及削减；
4.在客户端驻厂人员的督导和管理；
5.品质标准制定的参与。

深圳市中深光电有限公司 CS

深圳市中深光电有限公司是一家集研发、生产、销售自主品牌LCM为一体的高科技公司，其主要产品为6.8-11.6寸、T2.6-5.0的TN/IPS液晶模组，PANEL供应商为BOE/CPT/IVO/LGD，8条自动绑定线，5条B/L组装线和1条自动B/L线。
公司客户群为国内白牌、二线品牌、方案商、海外ODM等MID制造商，如长城、爱高、云智、亿东、亿道等。也有部分直出FOG到华纳、百年芯等背光厂。
主要工作职责是
1.客户退货的现场判定；
2.处理客户投诉，对应客户并在现场做初步分析，带回问题后推动内部改善。必要时整理前后信息并作8D报告回复客户。
3.带队、安排返工；
4.对出货标准的制定提出建议。