客户（中兴/天珑/TCL/网易/百度等）出现的品质异常及时跟进并就问题的解决与客户进行有效的沟通。
1.负责供应商的质量管理：对供应商依据QSA及QPA进行稽核，对新供应商的开发、评估、辅导；老供应商品质管控、稽查与维护。
2.负责所有产品检验标准的制定，变更；内部IQC物料质量管理，规划，标准的制定。
3.生产过程异常的处理，不良改善落地，及时有效的处理异常恢复生产。
4.产品制程出现重大异常与缺陷及时处理并提供相对应的预防措施。
5.产品的过程检验，出货检验数据把控。
6.客户的品质抱怨，退货，投诉并沟通处理方案，对客户的异常反馈，及时内部改善，提前预估，做好后续生产过程的风险控制。
7.新产品研发阶段评审，物料评估及样品确认。
8.小批试产阶段跟踪、收集相关信息；提前规避试产问题点，跟踪试产问题点并要求将风险关闭方可进行量产。
9.合理有效的安排品质部各岗位工作，明确指定各岗位职责，指导并监督品质与生产关键岗位人员的工作技能培训，确保生产正常运行，提高效率及良率。
10.对客户端反馈的不良经营及时有效的改善，并指导、审核回复8D改善报告。
11.负责客户审厂资料准备与统筹。
12.及时完成领导交办的其它工作。

手机显示屏制造工艺（SMT，COG，BL组装）担当制程品质管理
1、生产品质异常处理，协调生产制程部门分析原因，制定相应对策；
2、批退确认并帮助组员提升识别，判断能力及异常分析；
3、稽核各站组、工位标准化作业情况，联络单执行程度；
4、追踪品质异常再发防止对策之成效及相关部门执行状况；
5、加强对组员的日常管理，推动品质目标达成；
6、应对客诉不良，协同各部门制定改善报告；