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更新:2014-01-06 被浏览:次
罗先生
( 41岁 , 男 ,
编号:47944
)
工作经验:
10年以上经验
基本资料:
本科学历
|
165cm
|
现居住地:
四川省成都市双流县太平镇飞龙街118号
|
四川省成都市双流县太平镇飞龙街1
136********
(已认证)
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求职意向
工作职能:
LCD IQC品管技术员
意向岗位:
客服工程师
从事行业:
工作地点:
四川 成都
期望薪资:
面议
到岗时间:
随时到岗
求职状态:
在职,考虑更好职位
工作性质:
全职
工作经历
平均工作时长:
2013.04- 2013.11
苏州桐力光电
制造兼品质工程师
1.负责触摸屏贴合产线生产管理、生产排程制定、人力安排、产能保证和提升;
2.生产流程制定并负责SOP等文件制作;
3.品质管控、查找问题根源,并追查改善,监控改善效果;
2008.02- 2013.03
苏州友达光电
客服工程师
作为世界前列LCD供应商,是工厂与客戶之间的桥梁,主要工作内容如下:
1、从品质的角度出发,最快速的了解,确认和判断本公司量产产品在客户端所出的问题(盘点性质与责任),从维护本公司利益(责任承担,成本控制)的角度出发,高效解决客户端产品的品质问题和处理客户的投诉(主要绩效:客户投诉率下降80%,返检率下降70%,返检成本降低95%,客户端品质良率由4000DPPM降低至500DPPM,并基本保持500水准)
2、从客户的角度出发,协同各个部门对产品品质做有效管控,包括供应商来料管理,厂内产线品质管理,出货品质管理,保证产品品质良率和产能稳定,发生问题,一同协调检讨真因,提出改善建议,并跟踪改善进度和效果(主要业绩:产能和良率持续达标)
3、客户新产品阶段,负责跟踪客户新产品进度,配合业务部门与客户商谈品质保证,产能保证,出货排程制定,不良处理,以及必要的技术支持等,从而保证新产品在客户端顺利量产
4.、与工厂其他部门合作,协调和组织接应不同类型客户来访和稽核,并就稽核中的问题,与工厂和客户做双方面的协调沟通,以保持客户对工厂的满意度
2006.07- 2007.06
苏州华硕电子有限公司
客服工程师&NPI工程师
作为计算机主板代工OEM工厂与客戶之间的桥梁,主要工作内容如下:
1、解读客户需求,对工厂内的品质管控及品质改善提出建议;
2、从品质管理角度分析SPC/SFIS系统数据,定期向客户提供品质分析及持续改善报告;
3、与客户SQE及QRE人员密切合作,关注由客户购买并提供给工厂使用的原料的品质状况,并处理由于这类料件引起的品质异常事件;
4、按照客户的新产品导入计划,组织工厂内各部门按计划进行相应的准备;及时向客户通报导入情况,就导入过程中遇到的问题提出建议;
5、组织接应客户访问和稽核,就稽核出的问题提出回应并提供改善建议。
教育经历
2003.01-2006.01
吉林大学
本科学历
高分子科学与工程专业
自我评价
1、熟悉大型工厂作业流程,对整个供应链,物流链的各个环节均有较深的了解和理解,
2、了解品质管理体系;擅长应对客户品质报告并能提升客户满意度;擅长处理新产品导入协调和管理;擅长对项目的规划,细节制定,以保证项目顺利开展,进行和实施,并达成预定目标
3、主要负责过AV和手机的客户群,对不同应用类型
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