1.推动ISO9001、ISO14001、TS16949体系审核，负责体系文件的制定，并向工厂推行。
2.推动供应商管理，完成KPI目前，提升供应商及厂内制程良率，按照5W1E有效闭环；
3.负责Cell华南地区产品售后，针对华南地区客户的客诉品质异常处理，初步原因分析，客诉问题点准确反馈内部，按照2485原则结案，并推动内部改善及RMA月结复判；
4.保证产品在市场口碑，积极与客户交流，提升客户满意度，维护品牌形象，推广公司新品。
5.根据制程良率及客户端品质要求，与客户签订IIS，保证产品顺利量产，降低工厂损耗。

1.担任公司“管理者代表”，负责公司大小事宜的处理及决策，直接对总经理汇报，推行并主导跟进IS09001/14001、TS16949的审核；
2.在职期间，负责厂内与客户之间品质标准的制定，并行程系统文件下发，规范作业；
3.处理厂内异常，并追踪改善，将异常结案标准化、流程化；
4.对来料异常进行处理，并制定对供应商的评级、考核；
5.客户端的品质异常处理，并推动厂内改善，跟进改善效果，回复客户8D报告；
6.每周、每月进行月报统计，整理CIP，针对VLRR TOP5进行分析改善，将客户端上线DPPM控制在3000以内；
7.对各个外发厂制定严格的KPI考核制度，增近各外发厂的制程良率及标准的拉通。

1.在职期间，主要负责各客户的投诉，针对投诉对厂内进行异常追踪改善，回复客户8D，减少客户抱怨；每月整理CIP,针对TOP5进行追踪改善;
2.负责客退返修，安排人员对所有的客户退货进行复判、返修；确保返修及时率跟良率，满足市场补货需求；
3.对产线品质异常进行确认,并追踪改善对策,进行效果验证,确认产线正常量产,预防批量性异常;
4.协调驻厂人员及技术员，及时跟进客户端上线TOP3进行分析改善，降低客户上线DPPM；

1.在职期间负责（CTP、TFT产品）中兴、德赛、innos、康佳等一些国内知名客户的售后，主要工作职责是1.稳定客户端产品上线良率；
2.遇客诉不良品时，召集厂内相关部门进行会议检讨，并汇总整理相关资料给客户；
3.客户端上线后的不良品复判、维持客户关系；
4.积极推动工厂内部对各种不良现象。