更新:2020-04-06     被浏览:
刘先生 ( 33岁 , 男 , 编号:43953 )
工作经验: 5年以上经验
基本资料: 中专学历 | 180cm |
现居住地: 广东省深圳市 | 广东省深圳市
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求职意向
  • 工作职能: 生产/制造/仓管类
  • 意向岗位:客诉工程师
  • 从事行业:面板模块
  • 工作地点:广东 广州
  • 期望薪资: ¥1以上
  • 到岗时间:随时到岗
  • 求职状态:在职,考虑更好职位
  • 工作性质:兼职
工作经历 平均工作时长:
  • 2014.11- 2016.01
    深圳市科宇达科技有限公司客诉工程师
    深圳市科宇达限公司主要生产IPS高清液晶屏3.5吋-5.7吋,再由TP厂进行贴合出货
    工作描述:
    1.负责新产品试产与评估及跟进相关问题的改善进度及效果确认;

    2.负责LCM在客户端(TP贴合厂、手机组装厂)投诉的异常问题进行分析,判定处理,反馈,解决产品在客户端的投诉;

    3.针对客诉的异常问题跟进,及时反馈给生产、品质部门工程并对客诉问题的调查分析,处理与改善跟进及报告回复,确保客户满意;协助内部各部门为突发异常寻找解决方案,迅速响应客户及提供合理的
    建议,主导品质异常的分析、处理、跟进及验证,做出预防与纠正措施确保公司品质要求;

    4.负责把客户端产生不良的产品进行分类,判定责任归属,退回返修。
  • 2013.07- 2014.10
    深圳市亿华显示有限公司客诉工程师
    深圳市亿华显示有限公司主要生产普通液晶屏小尺寸1.44吋-4.0吋。
    工作描述:
    1.负责新产品试产与评估及跟进相关问题的改善进度及效果确认;

    2.负责LCM在客户端(TP贴合厂、手机组装厂)投诉的异常问题进行分析,判定处理,反馈,解决产品在客户端的投诉;

    3.针对客诉的异常问题跟进,及时反馈给生产、品质部门工程并对客诉问题的调查分析,处理与改善跟进及报告回复,确保客户满意;协助内部各部门为突发异常寻找解决方案,迅速响应客户及提供合理的
    建议,主导品质异常的分析、处理、跟进及验证,做出预防与纠正措施确保公司品质要求;

    4.负责把客户端产生不良的产品进行分类,判定责任归属,退回返修。
  • 2011.03- 2013.07
    深圳市中显光电有限公司客诉工程师
    工作描述:
    深圳市中显光电有限公司主要生产IPS高清液晶屏3.5吋-5.7吋
    1.负责LCM在客户端投诉的异常问题进行分析,判定处理,反馈,解决产品在客户端的投诉、跟进,及时反馈给生产、品质部门工程并作出报告!
教育经历
  • 2007.07-2010.07
    广东省茂名市交通技师学院
    中专学历 技术学院专业
自我评价
  • 好好学习,天天向上普通话、白话(粤语)标准
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