公司主要生产平板电脑和手机上的背光模组，尺寸为5.94-10.1寸，主要原厂有CPT,龙腾，BOE，群创，HSD等。
客退主要负责.
主要负责客户不良品的退回，确认不良品状态，属于自责的免费带回维修，客责的由客户确认后向客户报价维修，分析不良原因，告知产线和品质，阻止不良品流入客户端。
客诉主要负责
1.客户投诉、不良品分析、对策改善、跟进、在线异常处理等工作.
2.及时了解产品在客户端的生产状况、良率、主要不良问题，了解客户需求， 客户投诉问题反馈已书面报告的形式送厂内相关部门并跟进其改善措施实施的效果；
3.加强和客户的沟通，客户生产发现不良率超标时，分析不良原因，找出问题点，自责的话及时通知公司改善，客责的话协助客户解决问题。
4.客诉异常报告的回复和后续品质改善措施的跟进。

1.制订本车间的生产作业计划,负责按计划组织安排生产工作,确保生产进程,对生产作业过程进行监督指导。
2.进行生产质量控制,保证生产质量。
3.负责落实企业各项生产安全制度,经开展常用性安全检查。
4.组织车间生产员工参加业务培训。
5.配合人力资源部做好车间员工考勤及工资核算等事宜。
6.协调与其他相关部门的关系,及时与上级领导和其他部门沟通解决生产过程发生的突发事件。
7.无尘车间的管理及维护。