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更新：2024-04-02 被浏览：次

王先生 ( 34岁 , 男 , 编号：40038 )

工作经验： 10年以上经验

基本资料：中专学历 | 未婚 | 湖南 | 180cm | 汉

现居住地：湖南 | 深圳

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求职意向

工作职能： LCM整合工程师品质 CTP
意向岗位：售后工程师/维修主管
从事行业：背光模组
工作地点：广东深圳
期望薪资：￥8000-12000
到岗时间：随时到岗
求职状态：已离职，寻求新工作
工作性质：全职

工作经历平均工作时长：2年4个月

2022.02- 至今

苏州松海科技售后主管

1.及时处理客户认证过程中的客户抱怨，并现场解决技术问题；
2.为客户提供及时有效的技术支持，协助客户完成产品开发及量产；
3.客诉问题追踪分析处理，8D报告撰写。
4.复责客户客诉及客退不良品权责复判确认处理，同步统计客户端不良数据反馈公司改善。
5、负责客退品的分析及维修
6.熟悉On-Cell和 In-Cell/COF等产品的分析及维修技能
2016.09- 2021.12

深圳国祥晶科技有限公司品质主管/维修主管

1.客诉及量产重大异常的解决，验证纠正预防措施，确认改善效果。
2.负责部门内部工作管理安排、与其他部门工作的协调。
3.产线异常工艺改善和处理，以及新产品工艺制作和评估。
4.线上与线下不良品原因分析及维修
2015.05- 2016.09

雅顺电子有限公司品质主管

1.掌握客户标准建立和完善产品验收标准，新客户标准确认；
2.负责LCM出货品质管控，保证产品出货品质。
3.负责与客户、供应商有关品质问题的联络、沟通、处理；
4.品质会议的召开及品质分析；
5.重大品质异常的改善的改善措施的跟踪验证；
6.每周收集客诉信息，召集各部门负责人开会检讨。
7.主导LCM客诉的处理以及改善方案落实和推进。
2014.06- 2015.05

宏发展电子有限公司售后工程师

1.主要负责处理客户投诉事件并及时向相关部门反馈。
2.对客诉事件的原因分析，出具相关改善报告并推动内部品质的改善，对改善效果的跟进及确认，向客户回复改善进程及结果。
3.针对客户投诉事件的信息收集，反馈及总结。
4.对客退品的复判，不良原因分析，总结及出具相关改善报告。
5.对客户投诉，客退品的事宜进行周/月总结，组织相关会议对重大问题点的改善推动，跟进及效果确认
2012.03- 2013.12

晶东华电子有限公司客服工程师

1.主要负责接收，处理客户投诉事件并及时向相关部门反馈。
2.对客诉事件的原因分析，出具相关改善报告并推动内部品质的改善，对改善效果的跟进及确认，向客户回复改善进程及结果。
3.针对客户投诉事件的信息收集，反馈及总结。
4.对客退品的复判，不良原因分析，总结及出具相关改善报告。
5.对客户投诉，客退品的事宜进行周/月总结，组织相关会议对重大问题点的改善推动，跟进及效果确认。
2010.05- 2012.03

晶东华电子有限公司LCM设备工程师

1.对LCM的COG,TAB生产设备进行调试和维护，特别熟悉手动/半自动设备的维修保养。
2.对新进技术员及产线操作员的指导帮助与培训.
3.协助工艺工程师分析和解决量产中发生的产品不良。
4.保证生产的同时,协助完成新产品的打样。

教育经历

2004.07-2007.07

湖南技术职业学院

中专学历无专业

自我评价

1.本人积极上进，性格开朗、坚韧，环境适应能力较强

2.做事认真，工作积极、主动，责任心强，能吃苦耐劳。

3.具有优秀的团队合作精神，协调、沟通和再学习能力。

5.擅长处理中小尺寸 LCM/总成客诉和售后；熟悉LCM、总成制造流程

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