工作职责： 1.接收客户订单，确认客户订单的具体要求，样品的寄送和跟踪结果；
2.依据客户的交期，跟进生产进度，确保如期交货；
3.跟踪产品的送货过程，产品异常记录与协助分析；
4.接听电话，及时汇报处理客户所需的相关信息与客诉的问题；
5.每月出货统计的报表及相关数据统计，归类与存档；
6.异常处理，包括紧急订单，交货异常，以及协助财务部完成每月的对账及跟踪货款；
7.完成部门经理交办的其他事务。

2011.7.2至2012.12.12担任公司业务助理，主要负责订单下达与跟踪，收货及对账每天的出货安排及记录,每天跟踪生产进度,负责安排客户样品的跟进，客户退货的退补安排记录,协助业务和主管处理日常事务.协助品质部的工作。

2010.5.4-2011.3担任公司财务文员，负责接听电话，接待来访客人，考勤，文件的收发及分类、文字处理及录入、一些表格及办公室物品的领用及入库,熟悉国税局报税流程：购买发票，报税，开票，为公司职员办理社保，购买支票，开支票，转账等。
2011.3至6月担任公司业务助理，在职期间负责，订单下达与跟踪 收货及对账每天的出货安排及记录,每天跟踪生产进度,负责安排客户样品的跟进，客户退货的退补安排记录,协助业务和主管处理日常事务.协助客服部的工作。