给供应商下单，催货，对账，请款

处理客诉及售后不良退货

主要负责来料检验及出货异常，以及客户端异常处理及退料不良分类分析

主要负责：1.客户端异常处理及客退品划分不良责任。
2.分析和处理客户端不良异常以及报告。
3.客退品退货以及维修进度的跟踪。

在接到客户反馈的问题之后，第一时间赶到客户端，了解不良情况！划分不良责任，如果属于来料不良，就把不良寄回原厂的工程部，由原厂工程师分析不良原因，再让原厂的工程师，出给客户一份改善及分析不良原因的具体报告！

主要负责来料异常，生产异常处理及售后产品跟进和客户端异常处理。对品质管理人员培训(品管基础和对LCM的了解),对品管品质异常处理,品质管理文件的制定，新产品试做的跟进及客户投诉分析分析，对策制定及跟踪实施生产流程及生产效率改进

1、主要负责FQC段的出货检验品质保证，处理客户投诉和抱怨:协助OQC制定相关出货检验标准；制定出货退货率，保证交付产品的品质符合要求；及时掌握客户抱怨，并反馈回公司；针对相关异常组织PMC,工程、制造等相关部门分析不良发生根本原因并及时跟进等。
2、开展产品售后服务和维修管理：针对客诉或返工及时分析处理；及时组织相关人员对返品进行处理，对异常进行分析，并做好反馈和跟进。
3、维护客户关系为客户提供服务：与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息；开展客户满意度调查，及时掌握客户需求，并做好反馈；为客户提供相关信息和数据等