全面负责品质部的日常工作，下辖QA、QC、QE及QS四个课，具体工作包括：
（1）贯彻落实公司品质方针，策划、组织公司质量管理体系之运行维护及绩效改善；
（2）维护完善公司品质管理制度，负责“5S”、“零缺陷”、“全面品质管理”等品质活动的推动开展；
（3）负责品质管理教育、培训；
（4）制定及完善品质管理规范、流程，督导相关之体系文件之制定、更新，并评估其符合性及有效性；
（5）组织进行ISO9001/TS16949质量体系内外部审核，推动导入EHS体系；
（6）各品质数据之审核、提交；
（7）有争议品质问题之最终裁定；品质改善之有效性认定；
（8）调查处理供方、制程及客户端发生之重大品质异常并直接向总经理报告；

（1）负责导入并强化各品质工具应用水平以适应公司发展前装车载产品市场客户之需求；
（2）负责车载产品客户之产品、过程及体系审核事宜；客诉不良8D报告提交审核以及PPAP统筹；
（3）统管公司客户品质保证事宜，发生重大品质问题时组织力量前往客户处或整车厂进行现场报告；
（4）处理大额品质索赔之减免申诉事宜。

（1）统管全部车载产品之客户客户品质保证宜； （2）对同组新聘人员进行基本技能培训； （3）负责提交外部客户之8D报告审核及组织PPAP资料。

隶属于由总经理亲自管辖之客户服务组（车载及航空器材部件），对口服务客户包括Continental (原Siemens VDO)，Robert Bosch，Behr Hella，AAPL以及SWSA等，具体工作包括：
（1）依据ISO/TS16949质量体系之要求，应用品质工具（APQP，PPAP，FMEA，MSA和SPC)对重大新产品（项目）开发进行总体策划及进度协调，并负责相关体系文件编写之组织，审查及提交。
（2）处理日常品质问题，为客户提供及时有效，全方位之支持（例如利用8D，5*WHY，FTA，Fish-bone等形式对客户投诉作出回应报告)；召集重大客诉紧急应对会议，推动持续改善计划，促进内部品质改善。
（3）负责客户及终端客户（整车厂）之定期审核及参观事宜。