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更新：2011-06-16     被浏览：次
石先生 ( 37岁 , 男 , 编号：1675 )
工作经验： 10年以上经验
基本资料： 中专学历
现居住地： 深圳市宝安区西乡固戍东方建富愉盛工业区 | 深圳市宝安区西乡固戍东方建富愉盛
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求职意向
  • 工作职能： LCM整合工程师
  • 意向岗位：品质主管/售后主管
  • 从事行业：
  • 工作地点：广东 深圳
  • 期望薪资： 面议
  • 到岗时间：随时到岗
  • 求职状态：在职，考虑更好职位
  • 工作性质：全职
工作经历 平均工作时长：
  • 2010.05- 2011.02
    深圳市晶泰液晶显示科技有限公司售后主管
    1. 提升客户服务满意度；
    2. 负责客户零星退货处理，确保客户无误判退货，退货分析，并通过一定统计总结分析，降低退货不良率；
    3. 退货分析报告及数据准确及时；
    4. 售后维修的及时，跟进；
    5. 及时跟公司内部反馈客户端不良！辅导及培训检查员按要求检验；
    6，售后部门的运作。
  • 2009.02- 2010.05
    深圳市多科科技有限公司品质主管
    提升公司产品出厂合格率；产品质量，供应商管理，处理公司各种品质异常！客户投诉跟进处理，等等！
  • 2006.08- 2009.01
    深圳市立德通讯器材有限公司客服工程师
    1. 提升客户服务满意度；主要处理中兴通讯的客诉；
    2. 负责客户退货处理，确保客户无误判退货，退货分析，并通过一定统计总结分析，降低退货不良率；
    3. 退货分析报告及数据准确及时；
    4. 售后维修的及时，跟进；
    5. 及时跟公司内部反馈客户端不良！辅导及培训检查员按要求检验；
教育经历
  • 2003.07-2006.07
    湖南省怀化市电脑职业学校
    中专学历 电子信息专业
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