任职职责:
1、能准时通电话及现场解决客户的技术问题;
2、反馈来自客户的技术需求和质量信息;
3、客户跟踪与回访,对回访反馈的问题进行处理;
4、客诉品质异常问题跟进,异常及时与客户进行有效沟通;
5、独立处理客户端异常,及时收集和总计客诉信息
6、客户端产品异常汇总及报告制作.
任职要求:
1、大专以上学历,有2年以上驻厂相关工作经验;
2、具有良好的语言表达能力和沟通能力;
3、具有团队精神,责任心强,工作态度积极,能吃苦耐劳;
4、能适应不定期的长时间出差;
5、有相关液晶屏TP&LCD行业的售后经验,熟悉产品工艺流程;
公司网址:http://www.hengjiurui.cn/
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