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CS经理

￥15000-25000 | 江苏-扬州-江都市 |5年以上经验 |本科学历

五险一金包吃住法定节假日年终奖金

2024-04-27 更新被浏览：次

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职位发布者

陈女士

135*****904 显示号码 (联系时请说明是在液晶网人才频道上看到的)

江都区文昌东路1466号查看上班路线

职位描述

不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限

招聘1-2人 |2024年05月09日结束招聘

岗位职责：

1.质量对应客户窗口，组织内部资源解决客户端重大品质问题

2.及时处理客户的反馈和投诉，按照8D要求跟进客诉的处理进展和结果

3.负责收集客户端量产后各项品质数据回传厂内，并对数据解读，跟进厂内改善

4.客户端不良品的复判、退换货、品质纠纷、索赔等相关事宜

5.识别客户品味类不良，与客户检讨沟通限样，提高厂内良率

6.按客户要求向客户汇报厂内品质改善情况，组内内部参加客户的品质汇报会议

7.策划客户满意度调查方案，组织改善客户端不满意的过程

8.分析和降低外部质量成本

9.负责部门人员能力提升、工作安排及绩效考核

岗位要求：

1.熟悉并熟练掌握质量管理工具及异常分析工具，六西格玛黑带、绿带佳

2.熟悉质量控制标准和客诉处理流程

3.掌握质量体系的知识，具有ISO9001、IATF16949等内审员证书佳

5.良好的英语听说读写能力

6.熟练应用办公软件，熟练编写各种形式的专业报告

7.有7年LCM厂品质管理或CQ工作经验

8.3年以上管理经验

9.为人诚信，做事认真、踏实、积极主动

10.较强的客户服务意识

11.有较强的抗压能力

12.沟通表达能力强

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公司简介

江苏和熠光显科技有限公司，成立于2023年5月，注册资金3亿元人民币，主要从事高端显示器件制造及销售等，该公司致力于打造新型 AMOLED 模组生产基地和发展先进的高新光显技术。项目总投资50亿元，规划用地249亩，建设厂房及附属用房约15万平方米，购置偏贴机、绑定机、贴合机、固化机、自动组装机等主要生产设备600台（套），采用偏贴倒角-绑定-封胶-切割-烧录-贴合-折弯-组立等工艺年产 AMOLED 高端显示模组7千万片。项目全部建成后可新增销售收入125亿元。AMOLED产品应用领域广泛，可应用于商业领域、电子产品领域、交通领域、工业控制领域、医疗领域等。在商业领域，可用于POS机、复印机、ATM机等。在电子消费类产品领域，可用于穿戴手表、智能手机、笔记本电脑、平板电脑VR等。在交通领域，可应用于车载显示屏、GPS、车载仪表充电桩等。在工业控制领域，可用于人机交互界面、测量仪器、机械设备显示等。在医疗领域，可用作生物医疗设备显示等。

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