岗位职责
具体工作职责:
一.接待客户来访,接收客户的日常来电,来信,来函等咨询服务。
二.接收客户订单。
三.跟进订单的交付。
四.跟踪了解客户订单动向,及时向业务反馈。
五.跟踪客诉,售后和退货。
六.按时完成对账,双方确认无误签字/盖章回传存档。
七.协助业务催收货款。
八.做好客户回访。
任职要求
具备以下条件:
1.大专及以上学历,英语6级及以上,书面英语流畅,且与客户能够进行业务沟通
2.熟悉业务流程
3.熟练掌握办公软件的运用,如Word,Excel,PPT等。
4.熟练掌握企业管理应用系统。
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 您还可以举报此职位
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