1、制定质量方针、质量目标在本部门的贯彻执行
2、组织本部门人员的培训，考核与岗位要相适应
3、负责对客户进行品质标准和要求的谈判和协调，维护公司利益
4、负责处理客户的重大投诉及退货
5、负责对厂内各部门质量及与质量有关的行为的监督
6、组织质量改进活动，制定质量改进计划.
7、批准所有物料、半成品、成品的检验指导书.
8、主导对供应商辅导和管理、决定是否需派驻品质代表
9、负责与供应商签订品质协议及环保保证书，确保出货达到品质环保要求.

1、制定检验标准和各客户群体不同品质要求，并在生产作业中根据实际情况及时做出调整，和客户协调产品的品质达成状况；
2、负责部门内人员安排，组织并指导人员对生产前后段车间产能良率的提升、物料损耗的控制、首次量产的评估及后续生产的管控；
3、部门管理、培训IQC、IPQC、OQC等，组织对生产、品质人员进行生产作业指导书、产品标准、不良现象处理的培训；
4、来料、供应商、制程、客诉异常处理安排及监督管理
5、售后服务团队的管理，与客户的沟通和合作关系的维护；
6、依据公司技术标准、操作文件，编制产品过程控制标准，对产品生产全过程组织进行监督检查；
7、定时向公司反馈工厂产品信息、统计流程、总结产品质量问题，并推动相关部门及时解决；
8、主动针对产品出现的质量问题或存在的缺陷，并组织调查、分析原因，制定改进计划并监督落实；来料、制程检验及制程优化人员结构

1、管理人员职责分配与技能培训，收集各岗位检验数据，按周月进行汇总整理，定期召开品质周月会。 2、跟进生产异常与不良状况，及时分析并协助制定改善对策。 3、与客户对接，跟进与处理任何品质相关问题，及时解决客户一切问题。 4、回复相关8D报告。 5、管理供应商，定期进行评审。并收集整理相关材料环保资料与客户对接及时更新。 6、维护公司体系运作，并负责定期跟进复审与换证。

1、品质部门日常工作安排及考核，检验员品质知识培训及考核；
2、产品质量的控制和改善；
3、生产异常的处理及改善方案的制定；
4、客退品返修组的工作安排和管理；
5、供应商的来料问题处理和跟进；
6、质量改善活动的组织与推行；公司品质知识的培训和推广等。