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更新:2023-06-16 被浏览:次
孙先生
( 40岁 , 男 ,
编号:65164
)
工作经验:
10年以上经验
基本资料:
大专学历
现居住地:
厦门市翔安区马巷镇城场村
136********
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求职意向
工作职能:
工程师/技术员
意向岗位:
CS工程师
从事行业:
材料组件
工作地点:
广东 深圳
期望薪资:
¥9000-12000
到岗时间:
3周以内
求职状态:
其他
工作性质:
全职
工作经历
平均工作时长:4年3个月
2018.12- 至今
江西华丽丰科技有限公司
CQE
1.对接客户投诉并异常反馈推动厂内改善。
2.品质异常改善报告回复,8D报告拟制。
3.出差人员管理,客户线前来料品质Sorting安排。
4.对接客户签样。
5.客户上线不良复判及良率统计并反馈厂内
6.RAM品退货处理,复判,分析。
7.客户关糸维护,定期拜托客户,建立好有效的沟通渠道。
2017.08- 2018.12
珠海晨新科技
品质客服工程师
1.客诉异常跟进处理,改善报告回复。2.推动厂内品质异常改善,主导改善会议。 3.驻厂人员安排,协助处理客户端品质异常,不良及时复判,确保及时有效处理,尽量避免客户投诉。 4.RAM品不良处理,退换货。 5.与客户沟通产品品质标准,签样签定。 6.定期拜访客户,维护好客户关系。
2010.03- 2017.07
深圳市业成光电有限公司
驻厂工程师
1.客户端产线异常跟进处理,及时反馈厂内改善
2.协助厂内挑选样品,签定限样。
3.上线良率统计报告,不良复判。
4.驻厂人员工作安排。
5.维护好现场客户关系,尽量压低客户声音,避免异常扩大,影响公司形象。
6.客户瑞来料IQC处不良复判,协助产品入库。
7.RAM品安排及时退回工厂,确保数量准确。
教育经历
2013.09-2016.06
西南交通大学
大专学历
工商企业管理专业
培训经历
2017.03 - 2017.05
华南培训中心
客户服务
1.客户礼仪.2人际交往3.沟通技巧4.案例分享
自我评价
工作认真负责,,学习能力强,抗压力强,能快速适应新环境,融入新团队。
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