1、负责IQC及供应商异常履历跟进，月度评分，供应商月度及年度稽核
2、统计客户端不良品下线数量给出处理方案，处理日常客户端客诉补货及质量事故费用转嫁
3、条形屏项目评估，与工艺，研发，设备，业务部门共同合作，成功导入BOE 15寸工控OEM项目，每月锁定产能10K~15K，与客户协作，共同提升来料及出货良率，
4、质量审核工作，应对过BOE OEM， BOE ODM，新大陆、微智天工、奇瑞审核及其提出的问题，制定整改措施，并对实施的情况进行跟踪与监督
5、负责各客户客诉品8D报告编写输出

1、客户投诉现场分析判定，临时对策提供，并协调客户及厂区处理相关事宜，提升客户满意度
2、不良品安排分析，按客户要求编写输出8D报告，改善品跟踪及验证
3、客户线退TOP3及市退品分析数据进行统计和整理，每周周会汇报，落实改善措施
4、客户端所发生及审核Issue改善跟进，到客端进行现场汇报；市退索赔相关费用谈判，为公司争取利益最大化
5、负责车载、消费客户航盛、德赛、微星、BYD等，
LCM出货：消费终端客户：东芝、dell
车载终端客户：五菱、广汽、北汽、奇瑞、江淮、五十铃等

1、客退笔记本问题进行分析维修，协调推动相关部门严格控制TAT时间及品检合格率，及时返还客户
2、给维修员安装调试、维修、故障处理、新品认识及拆机手法优化防止再此损伤导致客户投诉等各方面内容培训
3、部分商用客户机器出现问题，需前往客户端现场确认维修，给客户讲解问题点及注意事项维护公司形象