更新:2021-04-12     被浏览:
吴先生 ( 31岁 , 男 , 编号:63535 )
技术好
工作经验: 6年以上经验
基本资料: 高中学历
现居住地: 深圳
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求职意向
  • 工作职能: 工程师/技术员
  • 意向岗位:客服/售后 司机
  • 从事行业:背光模组
  • 工作地点:广东 深圳
  • 期望薪资: ¥6000-6500
  • 到岗时间:1个月之内
  • 求职状态:在职,考虑更好职位
  • 工作性质:全职
工作经历 平均工作时长:2年5个月
  • 2018.11- 至今
    深圳市京龙电子客服
    职责:主要负责中小尺寸显示屏的客诉处理以及现场品质问题跟进处理,并提供分析改善报告;同时组织厂内各部门讨论客户端质量问题,进一步推动厂内改善;对于新产品,结合工厂实际情况与客户确定产品标准。与PM一起确认产品在客户端样品阶段品质状况,分析解决样品阶段的品质难题,量产后主导负责客户端质量改善!与业务、商务部门,协调公司委派到客户端的驻厂,复判客户端不良品,安排RMA。安排驻厂现场跟进客户端现场品质,更好的服务客户,满足客户提出的相关合理需求。维护公司与客户间的合作关系!
  • 2016.04- 2018.09
    深圳市肯特尔科技有限公司品质售后
    职责:1.及时对应客户投诉和客户端不良品处理,确保客户在规定时间内完成判定,及时处理客户退屏 2.重点客户的驻厂工作安排,及时掌握客户端的上线状况,反馈厂内,推动厂内的改善 3.负责组织带领厂内人员前去客户端返工,及时处理客户端异常品 4.负责对客户端客退品整理,开具客退返修单提供文员,并对数据与实物进行清点,确保准确 5.对客户退货进行检测确认,区分客户责任及我司责任,确保退回产品准确判定 6.客户投诉时客户端的不良确认、返工安排,确保客户在规定时间内及时上线,满足客户的上线品质要求
  • 2013.04- 2015.05
    深圳立方晶科技有限公司行政司机
教育经历
  • 2006.08-2009.02
    衡东一中
    高中学历 计算机专业
项目经验
  • 2016.03 - 2018.11
    深圳市肯特尔科技有限公司售后工程师
自我评价
  • 本人性格开朗、工作认真负责、积极主动、善于沟通。
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