1.品质部日常工作安排及考核，检验员及作业员品质知识培训及考核。
2.产品质量的控制和改善；生产异常的处理及改善方案的制定。
3.售后服务团队的管理，与客户的沟通和合作关系的维护。
4.供应商的来料问题处理和跟进，供应商评定审核。
5.质量改善活动的组织与推行；公司品质知识的培训和推广等。

1.负责客户端品质异常处理及改善报告回复.
2.出差到客户端确认不良产品的责任归属及原因分析.
3.不良品原因及改善，以提高产品产品的良品率，降低制造成本.
4.跟进在客户端产品品质状况及驻厂人员的工作安排.
5.处理客户投诉及售后不良事物，维护客户间的关系，提高客户信心.

1.出差确认不良是否属实及初步分析不良原因，分清客户责任及我司责任，我司责任依RMA退回我司.
2.遇到重大质量异常，至客户上线跟线确认其上线的不良状况，及时将信息反馈到厂内进行有效改善.
3.客户不良率的统计（上线数量、不良数量明细、产品工令、Date Code等）
4.客户库存的处理（具体数量、是否需要对库存进行Sorting，Sorting后追踪上线状况等）
5.备品申请（与业务确认，进行备品申请，以便降低客户的PPM）
6.日常与客户多沟通，建立融洽的感情，利于客户之间的关系.