1.客户跟进，确认客户需求信息，按照客户交期与计划沟通确认，跟进交货进度，2.月底客户对账，3，客户货款对接跟进，4新客户开发

1、按质量体系要求，负责生产过程监控、物料监控，并对相关记录审核；2、参与相关质量标准的制定；3、负责对退回的产品和不合格产品的处理分析，提出改善意见反馈相关部门；4、负责部门内员工的管理、监督考核及人员的调配，5，品质异常监控与预防

1、品质文件的制定及品质标准的确认，以保证标准管理体系健全完善
2、监控线体工艺参数，根据工艺特性设定检查点
3、发现产品问题并处理产品，包括产品的处理方式（隔离、判断、返修或返工或报废、补投），根据问题诊断线体，并与工艺共同给出遏制措施
4、培训产品标准，考核工艺培训效果
5、接受客户反馈，分析具体问题所在，协调问题处理及缺陷产品处理，对客户反馈意见进行汇总，进行数据分析，提出整改建议并回复8D报告
6、QA合格率管理，推动改善，IPQC抽检及巡检控制点的跟踪；
7、主导专案QCC改善（片异物改善、破屏改善、ESD改善、5S改善）

1.建立售后返修组 完善售后返修产品的维修流程及补货流程。
2.建立客服团队，主要负责对外客户的客诉处理。
3.制成品质的控制以及人员管理，包括PQE，FQC，OQC，IPQC的工作安排。
4.客户反馈的异常不良，快速有效的与工厂内部进行检讨并制作改善方案。
5制成限度样品的签订，防止产线断线及不良品流入客户端的风险评估
6、负责品质文件/ISO14001体系等
7、QA合格率管理，推动改善，IPQC抽检及巡检控制点的跟踪；
8、主导专案QCC改善（片异物改善、破屏改善、ESD改善、5S改善）
9.负责供应商来料品质异常处理、来料品质异常导致产品的报废确认，供应商不合格项目的改善等

1.处理客户端品质异常、客诉，解析不良原因，提出改善、处理方案，并指导客户在线生产；
2.收集、评估客户品质要求，并反馈，与其他部门沟通、协调内部改善，跟进改善措施，追踪改善效果，撰写客诉分析8D报告，
3.安排处理售后返修品，跟进返修进度；配合完成上级安排的工作；
4.协助并跟进售后跟单与客户接洽退货信息、投诉建议等并及时处理相关问题；
不良品原因分析及提出改善方法，以达到提高生产直通率,降低制造成本；
5.每月客退品的汇总.通过列会把客户反馈的品质问题总结及提出改善方案；
司以及外发工厂的售后不良品的返修跟进.确认维修分析报告，跟进补货物料状况；
6.督促工厂质量改进，及时完善相应的检验标准，持续提升良品率，降低退货率，最大度减少客户投诉；
7.客户端对工厂改善品跟进，并对验证结果与工厂共享，是否有效

1.对产品品质异常、客诉，解析不良原因，提出改善方案，并指导客户在线投产，协助工厂内部改善，跟进改善效果。
2.生产组人员的日常管理，按照计划合理安排生产产品，按时完成交付计划并保证良率。
3.对异常进行反馈，对改善效果进行跟踪确认。
4.对员工培训/绩效考核/检验标准的培训。