更新:2023-07-12     被浏览:
胡先生 ( 36岁 , 男 , 编号:49656 )
工作经验: 8年以上经验
基本资料: 中专学历 | 173cm |
现居住地: 东莞石排 | 东莞石排
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求职意向
  • 工作职能: LCD IQC品管技术员
  • 意向岗位:售后主管/售后工程师
  • 从事行业:背光模组
  • 工作地点:广东 深圳
  • 期望薪资: ¥7500-9000
  • 到岗时间:3周以内
  • 求职状态:在职,考虑更好职位
  • 工作性质:全职
工作经历 平均工作时长:2年2个月
  • 2020.07- 至今
    信阳中部半导体客服工程师
    1.承接客户端投诉,组建异常处理团队,解决客户抱怨问题点,拉通厂内各部门参与改善,跟进改善至结案,平行展开到其他项目,回复客户8D改善报告。
    2.与客户端SQE/CSE一起应对终端客户投诉,拉通供应商迅速解决终端问题,与客户一起联动回复终端改善报告。
    3.掌握客户端品质标准,形成厂内红线基准。品质标准积极与客户端沟通,进行标准确认及签样。
    4.客户关系的维护,客户端驻厂人员的培训及管理。
  • 2018.07- 2020.06
    深圳市欧冠微电子科技有限公司品质工程师/品质经理
    1.异常处理入料异常处理,协助制程以及CQE 对产线原材异常和客诉原材异常进行处理;
    2.不良原材MRB,对供应商进行索赔;
    针对严重不良,向供应商提出8D要求,并跟踪纠正措施有效性。
    3 供应商质量开发,协助供应商对产品和制程进行质量改善。
    4.供应商绩效评定以及质量改善推动:
    5.新供应商的开发认证
    与采购,产品,制程,环资等部门对新供应商的新开发认证;
    6.检验人员培训和SOP制作更新
    对检验人员等进行检验手法,环境和标准方面的培训
    对检验标准的修订制作和宣导
  • 2015.04- 2018.05
    星亮微吉售后主管/客诉
    1:负责执行公司制定的各种检验标准对工厂所发生的问题及时反馈,协调处理执行过程中出现有关的问题,跟踪好工厂进料情况及成品检验出货情况!
    2:负责客户抱怨原因之调查与分析,提出纠正措施和制定控制办法,并负责对纠正措施的跟踪落实改进方案,回复客户8D改善报告。
    3:编制和完善各种质检表,及时全面准确反馈各种品质问题与及时处理进度。
    4:负责处理投诉及售后不良事务,维护客户关系提高客户对我司的信心。
    5:负责内部质量控制和跟进工作以及制作善相关产品检验标准,持续改进提升良品率,降低客诉客退。
    6.负责管理公司内部维修人员。
教育经历
  • 2005.07-2008.07
    郴州技校
    中专学历 基础教育专业
自我评价
  • 性格比较开朗,乐于沟通,为人诚信。自进入行业有近6年液晶行业工作经验,开始两年主要从事液晶屏维修、测试、组装、复判及其相关作业;进入行业至今从事过9年的液晶屏组装及维修、3年的中尺寸液晶模组售后客服、约2年的中尺寸的生产品质管控。对液晶屏及其各个组成部件的结构及工作原理十分了解,有丰富的实际操作经验
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