更新:2021-01-19     被浏览:
罗先生 ( 36岁 , 男 , 编号:46306 )
工作经验: 10年以上经验
基本资料: 大专学历 | 175cm |
现居住地: 深圳市宝安西乡固戍 | 深圳市宝安西乡固戍
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求职意向
  • 工作职能: 总体工程师 技术支持工程师
  • 意向岗位:品质主管/经理/QE主管
  • 从事行业:背光模组
  • 工作地点:广东 深圳
  • 期望薪资: ¥10000-15000
  • 到岗时间:1周以内
  • 求职状态:在职,考虑更好职位
  • 工作性质:全职
工作经历 平均工作时长:2年5个月
  • 2020.05- 2020.09
    深圳市昭昱电子品质经理
    1.主持质量管理的全面工作,并对质量管理的各项工作负责
    2.组织建立质量体系,确保质量体系的有效运行
    3.制定质量目标和质量计划,经批准后组织实施
    4.负责设计与开发活动的质量策划,审查产品设计、工艺的科学性,合理性
    5.领导,管理,指导,考核直属下属的工作
    6.定期通报各有关部门的质量检测结果,对存在的质量问题制定纠正和预防措施并组织实施
    7.定期对员工进行质量历制度和质量意识的培训
  • 2017.05- 2020.04
    深圳市丰修科技有限公司运作管理管理(质量)
    1、梳理并制定品质标准/流程
    2、供应商审核,辅导;来料批合格率由70%(2017)提升至95%(2019)
    3、监控厂内异常并改善,二返率由17年8%左右降至2.8%。(行业内5%)
    4、外协厂管理(修复率,制程稽核,驻厂检验等)
    5、人员(上门修、客服、工厂)标准化作业推行
    6、品质人员日常工作安排
  • 2014.07- 2017.03
    深圳市德普特电子有限公司高级工程师
    1、跟进国内ODM客户(主要中尺寸(7.85-10.1)客户:TCL,BBK) 产品(LCM)开发—量产的品质跟踪,异常处理。
    2、跟进国内OEM客户(主要客户:和辉光电(0.95/1.41’/5.0’)产品(Amoled)打样- - -量产的品质跟踪,异常处理。
    3、处理国内ODM、OEM客户投诉。
    4、工作期间国内ODM客户上线DPPM保持在2000左右,国内OEM客户上线DPPM维持在800左右。
  • 2010.08- 2014.07
    深圳国显光电客服工程师
    1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;
    2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;
    3、发展维护良好的客户关系;
    4、组织公司产品的售后服务和维修管理;
    5、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;
    7、跟进处理客户投诉,推动厂内改善
  • 2008.06- 2010.03
    深圳市蓝思科技QE技术员
    1. 负责解决产品生产过程中出现的质量问题,处理品质异常及品质改善
    2. 负责新产品的导入,通过测试,控制及改进流程以提升产品质量
    3. 产品的品质状况的跟进,处理客户投诉并提供解决措施
    4. 品质异常改善会议的主持与改善效果的跟进
    5. 对下属QC的培训,以及完成上级其它的安排
教育经历
  • 2005.06-2008.06
    武汉交通职业学院
    大专学历 模具设计与制造专业
自我评价
  • 从事客服/售后工作这几年,精通LCM前段--后端的品质问题并及时纠正解决;掌握专业技能,及时处理客户端品质异常及投诉,并与厂内各部门进行有效的沟通改善,达成品质目标。熟练运用WORD、EXCEL
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