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更新:2021-01-19 被浏览:次
罗先生
( 36岁 , 男 ,
编号:46306
)
工作经验:
10年以上经验
基本资料:
大专学历
|
175cm
|
现居住地:
深圳市宝安西乡固戍
|
深圳市宝安西乡固戍
134********
(已认证)
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求职意向
工作职能:
总体工程师
技术支持工程师
意向岗位:
品质主管/经理/QE主管
从事行业:
背光模组
工作地点:
广东 深圳
期望薪资:
¥10000-15000
到岗时间:
1周以内
求职状态:
在职,考虑更好职位
工作性质:
全职
工作经历
平均工作时长:2年5个月
2020.05- 2020.09
深圳市昭昱电子
品质经理
1.主持质量管理的全面工作,并对质量管理的各项工作负责
2.组织建立质量体系,确保质量体系的有效运行
3.制定质量目标和质量计划,经批准后组织实施
4.负责设计与开发活动的质量策划,审查产品设计、工艺的科学性,合理性
5.领导,管理,指导,考核直属下属的工作
6.定期通报各有关部门的质量检测结果,对存在的质量问题制定纠正和预防措施并组织实施
7.定期对员工进行质量历制度和质量意识的培训
2017.05- 2020.04
深圳市丰修科技有限公司
运作管理管理(质量)
1、梳理并制定品质标准/流程
2、供应商审核,辅导;来料批合格率由70%(2017)提升至95%(2019)
3、监控厂内异常并改善,二返率由17年8%左右降至2.8%。(行业内5%)
4、外协厂管理(修复率,制程稽核,驻厂检验等)
5、人员(上门修、客服、工厂)标准化作业推行
6、品质人员日常工作安排
2014.07- 2017.03
深圳市德普特电子有限公司
高级工程师
1、跟进国内ODM客户(主要中尺寸(7.85-10.1)客户:TCL,BBK) 产品(LCM)开发—量产的品质跟踪,异常处理。
2、跟进国内OEM客户(主要客户:和辉光电(0.95/1.41’/5.0’)产品(Amoled)打样- - -量产的品质跟踪,异常处理。
3、处理国内ODM、OEM客户投诉。
4、工作期间国内ODM客户上线DPPM保持在2000左右,国内OEM客户上线DPPM维持在800左右。
2010.08- 2014.07
深圳国显光电
客服工程师
1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;
2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;
3、发展维护良好的客户关系;
4、组织公司产品的售后服务和维修管理;
5、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;
7、跟进处理客户投诉,推动厂内改善
2008.06- 2010.03
深圳市蓝思科技
QE技术员
1. 负责解决产品生产过程中出现的质量问题,处理品质异常及品质改善
2. 负责新产品的导入,通过测试,控制及改进流程以提升产品质量
3. 产品的品质状况的跟进,处理客户投诉并提供解决措施
4. 品质异常改善会议的主持与改善效果的跟进
5. 对下属QC的培训,以及完成上级其它的安排
教育经历
2005.06-2008.06
武汉交通职业学院
大专学历
模具设计与制造专业
自我评价
从事客服/售后工作这几年,精通LCM前段--后端的品质问题并及时纠正解决;掌握专业技能,及时处理客户端品质异常及投诉,并与厂内各部门进行有效的沟通改善,达成品质目标。熟练运用WORD、EXCEL
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