作描述：
1.负责公司各个加工厂的来退料判断以及加工厂品质异常的处理。
2.客户处的品质异常投诉的处理以及问题的反馈内部改善 ，问题点改善后的持续跟进。
3.判断客户处LCM不良品责任的归属。
4.不良品的分析及反馈,跟踪改善的结果
5.及时处理客户投诉的问题点及反馈内部改善

1.组织督促客服人员完成每天客户端上线不良品判定、签退及及数
2.完成每天各项报表，根据产品的上线数据了解现阶段产品的状况，并共享给厂内是否需作出改善；
3.积极维护客户关系 ，积极处理及回复客户的投诉，降低客诉率及退货率；
4，出现重大异常时，首先安排客服人员确认好责任的归属，积极配合及应对客户的要求，及时反馈厂内快速作处理方案。，

确认、复判来料FOG不良品，
对客户的投诉去现场分析判定责任归属，
应对客户投诉等问题分析跟踪，，
日常投产跟线，负责制程品质的控制及产线异常问题的确认及处理。
投产完成后的不良品复判，复判后分类（来料、制程）按类别厘清责
任后退至责任各方，并跟踪退回工厂部分的换货进度。
。期间 有过一年的驻厂 时间。

、在生产部主管领导下负责产品生产的质量、工艺、进度、材料消耗、生产环境的管理，
2、对员工进行培训，并做好生产设备的维护保养。
3、做好岗位作业中的环境保护工作。
4、能有效的与人沟通，确保生产管理工作的井然有序；
5、注重工作方法及工作流程的持续改良；
6、协助主管及相关管理人员做好环境管理评价；
7、负责本组位5S环境及拉线人员的管理与考核。
8、负责生产线订单计划的执行生产；
9、作业人员的培训、安排等管理；
10、负责产线品质改善和效率提升。