更新:2019-06-12     被浏览:
凌先生 ( 28岁 , 男 , 编号:34361 )
工作经验: 8年以上经验
基本资料: 大专学历 | 178cm |
现居住地: 深圳市宝安区 | 深圳市宝安区
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求职意向
  • 工作职能: LCD产品应用工程师
  • 意向岗位:客诉主管
  • 从事行业:
  • 工作地点:广东 深圳
  • 期望薪资: 面议
  • 到岗时间:随时到岗
  • 求职状态:在职,考虑更好职位
  • 工作性质:全职
工作经历 平均工作时长:
  • 2012.11- 2015.07
    阿法特科技有限公司品质工程师
    主要负责公司ICQ、售后和体系,是公司体系管理者代表。
    有9001:2008体系文件推行编写经验,能组织各部门共同完善公司四阶文件。每年组织一到两次公司内部审核,并负责每年一次的外审和客户审厂事宜。有接待至高空调和日本客户审厂的经验。有较丰富的供应商审核经验,有能独立编制审核文件,制作供应商评级制度。
    负责公司售后事宜处理。主要包括客诉、退货、以及与客户沟通的相关事宜。
    对LCD制造工艺熟悉,能独立分析不良品,熟练操作常用办公软件,制作8D报告。
    能迅速准确的找出现场重点品质控制岗位并针对该岗位制定事宜的管理监控方法。
  • 2008.06- 2009.06
    典邦科技有限公司客诉工程师
    1.处理客户投诉品质问题,推进产品的持续改进以满足客户要求;
    2.良好的沟通协调能力,独立工作能力;
    3.对重大质量问题进行调查分析,监控识别质量异常点,识别管理和流程上存在的不足,组织并跟踪改进措施的落实;
    4.过程质量管理的策划,确保产品质量受控;过程质量问题的解决,确保产品交付质量;
    5.开展质量培训,提升员工质量意识;
    6.回复客户8D报告、分析报告
    7.对售后有一定的了解和分析能力,能尽快解决客诉的一切问题。
教育经历
  • 2005.09-2008.09
    湖南省衡阳县二中中学
    大专学历 电子专业
自我评价
  • 本人性格开朗、自信热情、做事稳重、有责任心、能吃苦耐劳,富有时间观念,富于团队合作精神和集体荣誉感及企业忠诚度,有一定的语言表达能力,善于沟通交际,具有良好的人际关系.能力和对工作的热情是我最大的优点,我相信以我的能力和热情一定能给贵公司带来满意的答卷。 。1.熟悉LCD、LCM各工序的制作流程与各
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