深圳市泰启光电有限公司→厂内制程改善品质经理
1、 客诉由来之前的16起降到8起,现在每个月客诉6起;
2、 品质重心工作“前期预防、后期改善”→来料标准的收缩直接导致厂内制程损耗率下降3.58%,每月给公司挽回不必要的经济损失;
3、 制程过程控制:COG/FOG每月良率提升0.7%,减少公司制程损耗;
4、 成本管控→cost down:品质部人力臃肿,整体减少7人后品质工作积极性更高→工作分工明确、责任分明,提升员工工作效益;
5、 客户满意度提升:导入有效的响应机制2483制度;
6、 单纯的品质工作→转变成团队合作,提升跨部门处理问题的速度和效益;