更新:2024-04-26     被浏览:
饶先生 ( 47岁 , 男 , 编号:2906 )
工作经验: 10年以上经验
基本资料: 大专学历 | 已婚 | 江西省抚州市 | 169cm / 68kg |
现居住地: 广东深圳宝安区 | 广东深圳宝安区
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求职意向
  • 工作职能: 技术支持工程师
  • 意向岗位:品质总监/经理/客服经理
  • 从事行业:手机|数码|本本|车载
  • 工作地点:广东 深圳
  • 期望薪资: ¥18000-25000
  • 到岗时间:1周以内
  • 求职状态:其他
  • 工作性质:全职
工作经历 平均工作时长:3年5个月
  • 2022.04- 至今
    深圳市泰启光电有限公司品质经理
    1、负责品质部全盘工作的把控;
    2、制定/修改来料检验标准;
    3、制程良率提升计划制定及执行状况追踪;
    4、售后维修计划制定及客诉处理满意率提升;
    5、品质部人员专职培训及考核;
    6、周/月培训工作计划的制定;
    7、品牌客户来料、制程、售后三方面质量问题处理及总结;
    8、海外客诉沟通及处理;
    9、确保生产过程在ISO9000及14000规划范围内及公司品质方针管控范围内进行;
    10、参与确定供应商的评审结果,控制管理供应商的供货质量和成本改善;
    11、监督指导对新产品、新工艺材料的接收、验证和改进现有工艺,审核技术文件;
    12、解决生产现场支持和质量问题,调节质量纠纷,调查分析重大质量事故;
    13、善于管理并提升供应链品质,并且有主导召开供应商管理大会之经验;
    14、组建并培训品质团队,带领好品质团队,努力提升公司产品品质;
    15、主持部门日常工作管理,质量体系维护、安规认证、质量管理(来料异常处理、制程异常处理、出货保证、可靠性实验)、客服管理、供应商管理,及上级安排的其他临时工作任务。
  • 2019.05- 2021.11
    湖北宇创通电子科技有限公司品质经理
    1、ISO14000/9000的推行;
    2、TS16949深化及设计评审;
    3、实验室建立及管理;
    4、IQC/SQE、DQE、IPQC、OQC、CS及售后返修组日常规划及管理;
    5、内部人员技能培训及提升培养;
    6、品质部工作安排及跟进;
    7、上级主管交办的其它事项;
  • 2016.07- 2019.03
    江西合力泰平波电子邮箱公司品质经理
    1、公司周/月度计划的制定、执行及监督;
    2、体系的完善及执行;
    3、公司造血计划的制定及执行:培养及实践、考核等;
    4、来料管理:供应商管理及材料本身来料管理;
    5、日常IPQC巡检及抽检过程中的数据量化、异常的处理及结案;
    6、OQC出货检验数据分析及改善→为IPQC巡检提供数据;
    7、实验室的管理:设备维护、实验数据分析及改善;
    8、试产阶段DQE工作的兼任:设计评审、试产过程监控及不足点的改善主导;
    9、CS工作规划及跟进→重心是重大异常的检讨及改善、8D报告的回复及改善后出货品质的跟进;
  • 2013.12- 2016.07
    南昌欧菲光科技有限公司CS课长
    1、秉承公司“一切为了客户”的宗旨服务客户;
    2、厂内出货无法满足客户需求时与客户沟通协商出货宽放事项;
    3、客户端重大异常的检讨及8D报告的回复;
    4、客退品维修进度的跟进及结案;
    5、每周/月售后工作的检讨及改善;
    6、上级主管交办的其它事项;
  • 2005.09- 2013.12
    台湾凌巨→昆山凌达光电科技有限公司CS主管
    1、站在公司立场上服务好公司所有客户!
    2、规划下属工作→下属人力共计14人;
    3、客户端异常处理跟进及改善→重点跟进厂内品质改善工作;
    4、客户端重大异常现场检讨的主导及异常的8D报告的回复;
    5、不良品现场复判后在厂内再次复判的主导,厂内不良品返修的跟进及良品送回客户端;
    6、上级主管部门交办的其它事项;
  • 2003.09- 2005.09
    富士康群创光电制程工程师
    1、生产后段日常生产规划;
    2、当天生产计划达成的跟进;
    3、一周工单结案率的跟进及改善;
    4、人员效益的提升计划制定及跟进;
    5、单片成本与QE标准的比对;
    6、良率损耗因素分析及改善;
教育经历
  • 2000.07-2003.07
    江西抚州师范专科学校
    大专学历 物理教育/电子专业
培训经历
  • 2016.07 - 2016.08
    江西合力泰平波电子科技有限公司盖板的制作及全贴合生产过程
    1、盖板制程全制程的了解及技术参数的把控;
    2、全贴合生产过程重点管制的问题点;
    3、TP制程问题点的掌握;
  • 2014.03 - 2014.05
    南昌欧菲光科技有限公司→培训中心TP全制程的生产学习
    1、生产TP的环境管理;
    2、功能片sensor的生产管理;
    3、TP常发生的不良现象及防呆措施的预先布局;
  • 2005.09 - 2005.10
    昆山凌达光电科技有限公司LCM全制程生产过程
    1、LCM全制程的认知及生产;
    2、LCM全制程各工序的工艺参数的了解;
    3、不良品分析的思路及问题点处理的切入点;
    4、客诉的处理流程及8D报告的编写;
    5、服务客户的宗旨及原则(站在公司立场上服务好客户);
  • 2003.09 - 2003.10
    华南培训中心日常军事化管理
    1、生产指令下达后执行
    2、生活上军事化管理项目及执行
项目经验
  • 2022.04 - 2023.12
    深圳市泰启光电有限公司→厂内制程改善品质经理
    1、 客诉由来之前的16起降到8起,现在每个月客诉6起;
    2、 品质重心工作“前期预防、后期改善”→来料标准的收缩直接导致厂内制程损耗率下降3.58%,每月给公司挽回不必要的经济损失;
    3、 制程过程控制:COG/FOG每月良率提升0.7%,减少公司制程损耗;
    4、 成本管控→cost down:品质部人力臃肿,整体减少7人后品质工作积极性更高→工作分工明确、责任分明,提升员工工作效益;
    5、 客户满意度提升:导入有效的响应机制2483制度;
    6、 单纯的品质工作→转变成团队合作,提升跨部门处理问题的速度和效益;
  • 2019.05 - 2021.11
    湖北宇创通电子科技有限公司→厂内制程改善品质经理
    1、客诉率由之前60起/月下降到16起/月;
    2、CS工程师由之前9人下降到目前4人→每年减少公司固定开支48万;
    3、每月因客诉导致的费用由之前28万/月降至12万/月;
    4、来料批合格率上升9%(之前79%提升到88%);
  • 2016.07 - 2019.03
    江西合力泰平波电子邮箱公司→厂内制程改善品质经理
    1、针对来料异常问题点多、繁杂等问题,经历2个多月的供应商审厂、教导,来料批合格率综合提升14%(之前73%提升到87%);
    2、厂内异常处理流程梳理及追责、责任到线体及个人,OQC出货批合格率提升5.3%(外观批合格率82.6%提升到88.9%、功能批合格率81.3%提升到86.41%);
    3、库存的来料LCD及制程NG的LCD处理率达83%:来料不良保良范围内全部由供应商协助处理、制程不良LCD由供应商有偿处理(库存140K的LCD处理了116Kpcs);
    4、制程管控规避重大异常导致公司巨额赔偿(LG曾经因为10.1“LCM出现批量事故导致公司赔偿400万元),在任期间未出现超过2000元钱/起的赔偿事件 ;
    5、散退率控制在0.45%左右。
  • 2013.12 - 2016.07
    南昌欧菲光科技有限公司→降低不良品库存、减少损耗CS课长
    与传音合作期间、因玻璃缺陷导致出货受阻,与传音SQE沟通协商后客户签样共计73个样板、使厂内有瑕疵的模组- -总数量达600K的成品LCM全部上线作业,给公司减少损失300 万;
其他信息
  • 标题: 学校期间
    担任校物理系宣传部长
自我评价
  • 1、遇事独挡一面;忠于职守,服务公司;工作认真,务实; 2、善于用office办公软件梳理日常复杂繁琐的工作;

    3、善于处理供应商,厂内及客户端的异常;
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