1、负责所有客户客退品复判：根据双方签定的标准或品质协议，结合原厂的IIS对客退品进行复判并出具RMA报告（熟悉群创、深超、天马、BOE、瀚彩、AUO等原厂IIS）；
2、统计和整理客户投诉不良品现象，反馈厂内品质好做后续改善；每周、每月RMA复判报告的汇总，并做好异常汇总分析，定期及时向品质、采购反馈品质问题；
3、客退品的返修安排及客责品的报价维修，跟进返修进度；
4、及时反馈客户端问题点至厂内，协助品质部对客户投诉问题进行分析，督促厂内改善，避免类似问题重复发生；
5、客户端不良品的现场确认及处理；
6、处理客户投诉及售后不良事项，维护客户关系，提高客户对我司及我司产品的信任与信心；
7、内部数据的整理及相关报表的编辑，跟进不良品分品分析原因并进行改善；
8、客退品维修物料的报价及财务帐目核对，维修货款的跟进和收取并及时提醒业务员相关维修费用的回收情况。 售后工作的全面管理，负责售后物料的申请及成品进出账数据的统计、审核管理（包括所有客退品的补货）确保维修数据的账、卡、物一致；
9、不良品退供应商的跟进处理（负责与原厂对接，安排好原厂到客户端复判的工作，包括原厂与委外加工厂商之不良品）；
10、产品相关尺寸1.4～15.6寸 工控、车载；
11、完成上级安排的临时性工作。

1、负责产品的检验及QC工作指导,并审核检验结果，保证产品质量 ；
2、行使工作职责,并组织对QC的培训； 3、对检验中发生的问题进行处理过程跟踪; 4、每月对检验数据进行汇总、统计；
5、熟悉不良发生的原因，对不良发生的原因能准确分析、改善对策能适时提出达到控制不良发生的目的；
6、熟悉电子产品的外观检验标准，了解电子产品的功能测试方法；
7、客户品质管理和客户品质异常处理；
8、OQC出库品质管理、异常处理和相关的标准类文件管理。

主要职责：
（1）首件的检查，生产制程中的抽检，6S检查
（2）ESD环境监控，产品数据测量计算，产品过程中的控制
（3）SMT产线的及时追踪及控制产品品质，及时处理生产中的品质异常问题
（4）生产线上的培训作业指导与进度之督促
（5）对NG品的控制与分析加以跟踪、改善、处理
（6）对下属品质人员及相关生产人员进行品质方面的各类培训、考核以（7）用新员工上岗证考核的跟进
（8）新型号投产以及小批量试产的在线跟进及完成品的检验
（9）不良品的确认以及退料确认
（10） OQC成品出货的品质管控
（11）按指导书的要求及时优质的完成所担当的相关实验、测试和检查工作；
（12）负责各类样板收集和保存工作；