深圳天马微电子股份有限公司品质工程师、客服主管
1)负责整个公司相关品质工作的开展及管理;
2)相关品质文件和制度的建立及规范
3)拟订品质保证方案并推动相关品质活动的开展与执行(如月度品质会议,品质改善月活动等);
4)日常品质文件的审核与签订,部门日常工作的协调和考评管理;
5) 客户投诉与退货的调查,原因分析及改善措施拟订;
6) 日常生产过程中品质异常的判定与处理;
7) 参与产品开发与试制阶段的不良分析与控制,订立与执行不合格品预防措施;
8) 供应商品质控制能力辅导,并对供应商品质控制能力进行合格考评;
9) 制定品质培训计划并督导执行;
10) 收集、反馈品质资讯,品质成本分析与控制;
11)日常工作中,部门间的沟通与协调 ;