1. 负责统筹安排CS工程师工作并制定相关考核制度;2. 客户端品质的追踪反馈及应对;3. 客户端Issue的处理和推动厂内品质改善;4. 负责对应客户审核和维持客户关系;5. 客户端RMA品处理及时效性管理;6. 熟悉8D等工作报告思路,有一定的报告汇总和汇报能力;7. 激发工程师工作热情及加强课室凝聚力;8. 领导交办的其他相关工作;
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