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面议 | 广东-深圳-宝安区 |2年以上经验 |大专学历
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2022-08-11 更新被浏览:
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职位发布者
黄小姐
135*****814 显示号码 (联系时请说明是在液晶网人才频道上看到的)
深圳市宝安区沙井街道黄埔路157号益宝工业园 查看上班路线
职位描述
1周以内到岗 |年龄35岁以下 |性别不限 |婚况不限
招聘1-2人 |2022年08月26日结束招聘

1.两年以上LCM行业客服工作经历,熟悉液晶显示模组品质要求;
2.能分析解决品质异常,独立撰写8D报告;
3.具有较好语言功底,基本英语读写熟练,能满足日常工作需求;
4.具有良好的沟通能力和承压力,并能适应出差;
5.电脑熟练,能熟练使用excle、Word、ppt等办公软件。

6.客户品质抱怨对应,异常件分析和报告;
7.召集品质小组人员,对应客诉件分析;追踪改善进度和效果;
8.统计和分析KPI指标,推动品质改善;
9.整理和汇总客诉及退货履历;
10.客户端或客户退回不良品复判,形成复判报告,跟进客退品维修进度,按时补回;
11.定期/临时出差应对客户需求,客户回访;


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特别申明:

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公司简介
公司创立于2009年,是一家专业从事触摸屏( Touch Panel )研发、生产、销售

的高新技术企业。公司现有600多名从事产品研发生产销售及服务的专业人员(其

中研发人员占比5%,品质人员占比12%,生产人员占比75%,其他人员占比8%)。

厂房面积15000M² ,其中10000M²千级无尘车间,设计综合总产能为600万片

/月。 公司凭借快速的市场分析及应变能力、优良的产品质量、周到的售后服务和良好 的信誉,成为百度、阿里、SUNMI、 LG、TOVIS、MOTOROL A、MEGVII、 UIKO、KONECS、京东方、新大陆、联迪、惠尔丰、新国都、百富,海尔、信 利、同兴达、康惠、宇顺、天山、创维、宝龙达等众多知名企业的触摸屏供应商。 公司通过了ISO9001:2015国际质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理 体系认证、IATF16949:2016汽车管理体系认证、QC080000:2017有害物质管 理体系认证。公司依靠成熟的生产技术,优良的工艺设计和科学的生产管理能力, 本着成本合理,品质一流,客户至上,技术革新的理念,为公司面对激烈的市场 竞争力提供了强有力的保障。公司以人才为支柱,以科技为后盾,追求卓越;以提供满意的服务为宗旨,紧跟时代潮流;内强素质,外塑形象,积极进取,努力开创。公司现在已经发展成为年营业额2亿,年纳税100万元的规模以上企业,正迈步走向年营业额5亿,立志成为行业领跑者的目标奋进。我们一贯坚持 诚信经营,精益求精 的工作态度,把握每一次的合作机会,与客户追寻共同发展的契机。
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